文汇网讯 (记者李静)今天,自助办票、托运一体机在虹桥机场2号航站楼亮相,首批设备设在E岛17、18号办票柜台,供乘坐吉祥航空的旅客使用。这是继今年8月在浦东机场吉祥和春秋航空试行自助托运后,虹桥机场“智慧机场”建设方面的跟进。目前,机场方面正与东上航等其他航空公司接洽,明年有望让更多旅客能够使用此项服务,享受更加便捷化、个性化的出行服务,感兴趣或者赶时间又符合条件的旅客可以去尝个鲜。
在自助办票、托运一体机上,旅客只需扫描身份证,就可在同一台设备上完成航班选座、打印登机牌、交运行李、领取行李提取凭证等全部值机流程,熟练操作的旅客整个办理过程大约只需要1分钟。对于已完成自助值机的旅客,也可选择该系统自行办理行李托运。
针对旅客关心的自助托运行李安检,虹桥机场方面提示:自助托运行李安检完成后,设备将打印一张行李提取凭证,凭证上会印有是否需要安检开箱等提示信息,提醒广大旅客留意。此外,为了避免粗心旅客忽略安检提示径直进入登机口,机场还升级了安检信息系统,设置了“二道防线”,对需开箱旅客在安检验证时予以人工告知提醒。
在国外,自助办票、托运已不是新鲜事,但国内机场配备该系统的还不多,目前只有首都国际机场、浦东国际机场和虹桥机场等少数机场。近几年,虹桥机场持续打造“智慧机场”,此次推出的自助办票、托运一体机,成为继阿里支付、微信支付、自助登机门之后又一项新尝试。