图为改造后的国际/地区出境候检大厅。边检候检区域有16条人工检查通道和8条自助检查通道,出境旅客通关更加便捷高效快速。本报记者李静摄
本报记者 李静
昨天零时起,经过两年多升级改造,虹桥机场一号航站楼 (T1)A楼启用,原先在B楼运营的国际/地区及国内航班全部搬迁至A楼,B楼进行封闭改造,计划明年下半年完成。届时,A楼将承担国际/地区航班保障功能,B楼承担国内航班保障。A楼重新启航,总体运行顺畅,国内外进出港旅客普遍反映,焕然一新的A楼让人眼前一亮,各项功能齐备,进出港流程快捷高效。
工作人员5时到岗,总体运行顺畅
昨天开航首日,虹桥机场T1A楼出发的首个航班是春秋航空6时30分飞往深圳的航班。作为唯一一家在T1A楼暂时运营国内航班的航空公司,春秋航空每天6时30分至7时30分出港早高峰有12个国内航班。昨天5时15分前后,A楼A岛春秋航空值机区域各柜台前已排起长队,15个柜台全部开放,人工值机平均用时约15分钟;柜台对面,18台自助值机机器全部投用,部分乘客选择自助值机;另外还有3台自助打印电子机票行程单机器,服务和技术人员在一旁辅助旅客。
人流高峰期,国内出发的11条安检通道全部开放,旅客需排队10分钟左右等候安检。8时30分后,国内航班数量减少,值机和安检区域多是等候10时以后起飞航班的旅客,人数较少,5个国际/国内混用值机办票柜台关闭。
春秋航空新闻发言人张武安介绍,整个早高峰时段,仅有两名乘客晚点,由于是转场首日,春秋航空免费为两名旅客更改至下一航班。张武安提醒早高峰出行旅客留足时间以免误点,“之前已持续通过短信、邮件、微信、微博、网站、官方App等形式提醒旅客转场,今天5时起加派人员在原B楼入口等T1各出入口加强引导,目前总体运行顺畅。”
国际/地区出发航班早高峰开始稍晚,集中在9时前后,最早是8时10分飞往韩国首尔的航班,这一时段东航、上航及东航代理航班共18个,全天有36个进出港国际/地区航班,主要飞往日本、韩国和我国港澳台地区。7时前,A楼B岛国际/地区值机柜台前已排起长队,工作人员同样都是5时前上岗。东航地面服务部外行服务中心负责人冯亿峰介绍:“搬迁前准备了很久,部分工作人员前一天通宵值班,反复调整设施设备,摆放标识标牌等,确保顺利转场至A楼。”
昨天,东航抽调约20名服务人员到A楼各处为旅客导引。冯亿峰说,搬到A楼后,东航值机柜台增至22个,自助值机设备从原来的2台增至6台,旅客值机便利度大幅提高。
蒋女士带老人和一岁的孩子飞往澳门,她说:“改造后的设施和空间具有现代感,还有老人、小孩绿色通道和母婴室等,服务人员指引很清晰,感觉特别贴心、舒适。”
经常商务出行的吴先生昨天从A楼乘机去东京,他对记者说:“虽然是第一天使用,但一切很有秩序,值机和登机流程都很顺畅,效率很高。”
路侧交通中心启用,周边交通状况改善
昨天,虹桥机场T1东南陆侧交通中心同步启用,旅客通过换乘大厅,可方便地从A楼抵达出租车、公交车、接驳巴士、地铁10号线站点及地下2层的停车库。同时,旅客接送机流程也更加便捷。
现在,进出虹桥机场T1的车流可通过新建的高架道路,实现从延西高架(市区方向) 及外环沪青平立交至航站楼的快速、直接联通,改变以往车辆需要经过多个地面路口(友乐、空三、空八共3个路口) 才能进出航站楼的方式,接送机便捷度大幅提升。
A楼施工期间,接机车辆曾要先进入友乐路的临时停车场停放,再通过摆渡车到达航站楼接机。A楼启用后,接机不再需要摆渡环节,接机车辆可通过新建的高架道路,直接进入楼前停车库接机,与浦东机场T1、T2和虹桥机场T2流程统一。
为保障出发层交通通畅,A楼出发层的车道实行大小型车辆分道行驶模式。改造后,出发层按照“内二外三”模式,分别设置大型车道和小型车道,车辆需按车型分道行驶。
记者在采访中也发现,一些旅客反映地铁10号线至A楼太远,通过室外连廊相连,上上下下,不够方便。对此,虹桥机场交通管理部副总经理肖斌表示,交通中心地下预留了与10号线连接的通道,明年下半年虹桥机场T1改造完成后开通,方便旅客换乘。
另外,A楼拥有1250个小型车泊位的两层地下车库昨日零时对社会开放,目前的收费标准与虹桥机场T2停车场一致。