商家预售模式“坑”不少
商家新推出的“预售模式”,因公示的规则不明示、不退不换等内容,引发消费者集体吐糟。第一个陷阱是预售的商品必须单独购买,无法合并订单,获得优惠幅度并不如想象的大。不少消费者发现,同一品牌的预购商品同时有几种活动,放入购物车后被生成不同的订单,一直无法凑够所需要的满减金额。想要得到优惠,需买一些并不需要的东西“凑单”,实际上并未省钱。
第二个陷阱是用“券”限制多,既不明示也不同意退款。例如,此券只在预售的款式才能用,可选择品种极其有限,有些券只能买同款产品、同颜色、同型号才可以使用。
第三个陷阱是优惠券限制人数,又公布名单,过程不透明。例如,商家规定前300件定金翻3倍,如定金25元当作75元使用,尾款只需付173元即可得到价格248元的某产品。王女士质疑说,“我购买25元定金,然而并不确定这笔钱能获得多少实惠。如果‘双11’时,参加活动的产品不是心仪的东西,或优惠力度不如预期,我只能放弃购买,这定金就打水漂了。”