这几天,位于北外滩的白金湾广场内,一家名为F2的便利店进入最后调试阶段,这是盒马鲜生创始人侯毅在新型消费领域的第二个“试验品”,12月初就将呱呱落地,开门迎客的第一站,同样选择在上海。
“F2的意思是快速和新鲜(Fast&Fresh),准确地说,这是基于办公室场景下的餐饮便利店。”侯毅向本报记者透露,盒马式便利店的创新突破在于彻底打通了线上线下,会采用“手机下单+门店加工+到店自提”模式,一举解决排队难与餐食难吃这两大便利店“顽疾”。
侯毅之所以敢于在短时间内进击第二次全新尝试,是因为盒马鲜生已经在新消费领域尝到了甜头。
去年1月,盒马鲜生首家门店在上海金桥广场开业,消费者觉得很新鲜:它不像超市,不像便利店,不像餐饮店,也不像菜市场,能闯出什么名堂?
一年半的运营交出了靓丽的成绩单:截至今年9月28日,盒马鲜生已开出20家门店,其中上海13家、北京3家、深圳1家、宁波1家、杭州1家、贵阳1家。侯毅给记者透露了一组数据:凭借科技层面的创新、数据驱动的运营方式和线上线下一体的经营思路,已实现用户月购买次数达到4.5次,坪效是传统超市的3倍到5倍,线上订单占比超过50%,“目前,金桥店、大宁音乐广场店均已经实现单店盈利。”
事实上,上海一直是新型消费探索和试验的“桥头堡”,除了盒马鲜生、猩便利这样的后起之秀,传统商场在积极转型的道路上也走得相当超前,且成绩突出。来自市商务委的最新数据显示,在刚刚过去的“双11”期间,线上线下深度融合亮点频现,上海环球港客流达20.35万人次,同比去年同期增长60.2%;百联旗下10家商场共同参与线上线下促销活动;五角场苏宁云店销量位居全国第二……
“家居市场算是低频消费,但我们在半年内新增会员超过30万,这得益于线上线下的深度融合。”月星集团董事长丁佐宏告诉记者,经过前两年的打磨,集团已逐步积累起实用的经营大数据,月星家居茂在上海成功打造了新消费“样板间”后,已向常州、无锡等城市“复制”。
中国社会科学院—上海市人民政府上海研究院研究员、产业经济项目首席专家李萌指出,城市主流人群的新消费需求呼唤更多新型购物空间和零售新业态,“购物中心、购物街区的转型改造升级,以及无人商业门店的出现,都是一种积极探索。”
来自市统计局的数据显示,今年前三季度,本市完成商品销售总额82757.50亿元,比上年同期增长13.4%,在零售业态中,无店铺零售额1463.03亿元,比上年同期增长15.2%,增速高出社会消费品零售总额7.2个百分点。