案例3
银行卡被异地取现法院判银行负全责
2015年1月，北京刘女士的一张银行卡先后多次在外地被取现，导致损失18600元并产生103元手续费，她收到短信通知后立即挂失。事发后，刘女士打开手机定位，让丈夫帮忙拍下自己借记卡在身边且在北京的照片并报警。在与银行就损失协商未果的情况下，将银行诉至法院。
法院经审理认为，原被告形成储蓄存款合同关系，且系双方当事人真实意思表示，不违反相关法律规定，应为有效。银行作为发卡行，负有保障储户资金安全的安全保障义务。该案中，银行对储户借记卡被盗刷的行为未能进行系统识别，对于储户因此产生的损失应当承担相应的赔偿责任。据此法院判决银行赔偿原告18703元。
案例4
8万元被异地盗刷银行承担70%责任
2015年年初，北京的郭女士被盗刷了8万元。后经查询，该借记卡消费系在广东佛山完成，且刷卡交易签字并非郭女士书写。郭女士在与银行协商未果的情况下诉至法院，要求其赔偿全部损失。
法院经审理认为，郭女士在银行办理借记卡，与银行形成储蓄存款合同关系。
通过原告举证可知，涉案银行卡在盗刷期间，郭女士不在盗刷地点。银行作为发卡行应当保障储户交易安全，应对郭女士借记卡被伪造盗刷承担相应的责任。
另外，在郭女士未举证证明银行对密码泄漏负有过错的情况下，由于交易密码系由郭女士设定和保管，故郭女士应自行承担密码泄漏的风险和损失。法院综合考虑双方当事人对合同义务的违反程度根据公平原则，酌定银行承担70%的责任，郭女士承担30%的责任。
微博加关注
微信扫一扫
文汇报官方微信
汇拍微信
汇玩微信
汇吃微信
汇演微信
文汇讲堂
上海跑步者
下载APP
