近日,网上有“春节期间快递停运”的消息传出,但在不久以后,国家邮政局官微就辟谣称所谓“春节期间快递停运”为假消息,同时邮政顺丰等快递行业也纷纷表示,不会停运,大部分主流快递企业也承诺将提供“全年无休”服务,但包括顺丰、申通在内的部分快递企业可能会提高快递费,预计快递费会比平时多出10元左右。
2月快递全面进入春运模式
德邦的网站显示德邦快递全网将于2019年2月1日至2月12日开启春节运营模式,春节期间德邦将根据全网各地业务量预测情况,合理安排员工轮岗值班。但德邦强调,因受到春节小高峰运力资源的限制,节假日期间寄往全国各地的快件时效将受到不同程度影响。申通春节运营模式时间较短,时间是2019年2月4日零点至-10日。此外,申通提到了“快递费用调整”的字眼,申通表示,春节期间除了快递时效将会受到一定程度的影响,部分地区快递费用也将有一定的调整。顺丰进入春节运营模式的时间与申通一样,都为2月4日-10日,且期间对于主要流向快件将收取一定的服务费来保障时效。
快递费上涨在所难免
按照以往情况,春节期间的快递价格会根据网点情况进行调整,调整金额在10元左右,有记者分别联系了顺丰、申通、圆通等企业的快递员,但他们表示暂未收到调整通知,其中申通快递员表示,价格可能会有所调整,但具体金额未定。申通官网显示运费价格查询板块了解到,目前北京至天津的初始运费为10元,若春节期间价格增加10元,最终运费价格增长幅度将为100%。
针对春节运营情况和价格问题,电商平台也给出不同解决方案,苏宁物流表示会采取“不停运、不涨价”的措施。苏宁物流会根据订单数据对春节爆款商品进行充分备货,合理安排各岗位的员工轮岗值班。菜鸟表示,今年包括天猫超市、家电、进口等在内的物流配送不打烊。其中天猫超市和小家电的不打烊范围超过全国400多个区县,配送时效预计仍将保持“次日达”。
受累加盟制 “全年无休”有难度
虽然有企业和平台表示春节期间正常运营,但有专家指出,从往年实际操作情况来看,春节完全不打烊政策的实行依然很有挑战,春节期间的全年无休看似常态,但多数企业,特别是加盟制企业网络区域间变数还是很大。其中可能只有EMS和顺丰这样在全国网点多的企业能较好地执行这样的承诺。
同时也有业内人士表示,虽然现在“全年无休”无法100%实现,但部分地区的春节配送“不打烊”还是可以实现的,主流快递企业应利用官网、官微等平台尽早发布春节服务模式和应急措施,随时回应公众问题,特别是已经上市的快递企业。
编辑:王布米
责任编辑:杨健