找政府办事，能不能像网购一样便利？上海用新探索给出答案：可以！

在全国率先实行政务服务“一网通办”后，上海把目标锁定“更好、更高效地办成一件事”。上海重新改造“一网通办”网页架构，并于去年10月17日正式上线，实现了“一人一档、一企一档”。只要持上海身份证的居民，或在上海注册的企业，在“一网通办”系统注册后即生成自己的专属页面。为便利个人用户，“一网通办”还推出移动端APP“随申办”，市民走到哪儿都可办个人或企业事务。

上海市文化和旅游局局长于秀芬做客“2019上海广播民生访谈”时透露，文旅局依法审批的事项共有65项，在市政府的各部门中排第2位。目前，65项审批事项已经100%实现“最多跑一次”。

从往年数据看，“从事个体演员演出”、“从事导游工作”两个事项办理量较大，又关乎到群众创业就业，文旅局率先从这两个事项动刀，制定新流程方案，从系统整合、数据共享、并联办理、缩短审批层级和审查环节等方面进行革命性“再造”。如今，图书借阅、旅游电子合同等5项便民服务已经入驻“随申办市民云”APP，现在正继续加强与市大数据中心工作对接，预计年内将“从事个体演员演出”审批事项纳入“随申办市民云”APP。

市文旅局组建后，今年初就对原文广局、旅游局服务窗口完成了整合归并，统一的受理窗口设立在巨鹿路709号。市文旅局还将推出若干事项“零材料提交”。“零材料提交”的办事事项，申请人只需填写格式化申请表就可以办理，不再需要提交其他材料。

来源：上海广播民生访谈

编辑：宣晶
责任编辑：邢晓芳