今天是星期一，上海各大医院普遍恢复正常门诊，大客流的挑战随之而来。

记者直击多家医院发现：医院们搭建起应急帐篷，搬来集装箱等，供进入医院者在这里测体温，一个人都不漏！

与此同时，为加快流行病学调查速度，也有医院启用“互联网+”流调，排队期间即可完成流调，加快人员分流时间。

“集装箱”模拟室内环境，让体温检测更精准

1月31日，节后的医院的首个工作日，一早，前来配药、复诊的病人就陆陆续续来到了上海市第六人民医院。疫情当前，如何确保发热患者与普通患者分流，严格避免交叉感染，成为医院关注的焦点。

为满足市民日常就医需求，面对可能出现的“大客流”，上海市第六人民医院做好关口前移的准备工作，在医院人流相对密集的门诊楼、急诊楼、住院部大楼及西大门入口处独立设置集装箱房屋作为专门的“体温检测点”。

作为新一代绿色建筑，集装箱已被广泛应用于人们的生活中，在当前抗击冠状病毒形势日趋严峻的情况下，集装箱房屋所具有的环保、便捷、灵活、高效、安全等优点愈加突显。该集装箱房屋纵深4米，配备空调，具备良好的隔离性和通风条件，营造舒适的室内环境。

上海市第六人民医院院长殷善开介绍，为确保发热病人“不丢失、不漏诊”，减少医院工作人员感染的机率，由专人引导入院患者前往集装箱，逐一测量体温，分流发热病人、避免交叉感染。如出现体温异常者，派遣专人前往集装箱，进行筛查，保证就诊流程清晰，做到对发热患者的精准排查统计，确保整个预检防控工作有序、高效。

排队时扫码完成流调表格填写，加快分流

当前抗击新型冠状病毒肺炎的形势严峻，医院加强患者就诊前的流调工作（即填写相关表格，回答是否有武汉接触史等问题）是防疫工作中的重要环节。

为提高门诊预检的流调效率，尽可能减少患者滞留时间，降低流调人员的暴露程度，提高流调资料的准确度和便于流调信息的分析汇总，上海市第六人民医院启用“互联网+”手段助力流调工作。

记者发现，六院已在门急诊预检入口及排队等候区域多处张贴二维码，专设工作人员提醒患者及家属，在排队等候期间可通过手机扫码或关注医院门诊部微信公众号进入调查页面，自行填写登记信息，后台人员将对流调信息进行收集和汇总。随后，由预检护士测量体温，手消毒并检查提交页面，无异常人员即可从快速通道进入门诊大厅就诊。

对部分无法使用手机登记的患者，将在工作人员指导下进行书面填写《门急诊患者流行病学调查承诺书》，留下姓名、身份证号码和联系电话等信息。

医院方面表示，推行使用二维码登记的方式既可以使患者有效利用排队时间，自行填写，避免信息错漏，又缩短了患者在门口的滞留时间，减少了流调人员的职业暴露。与此同时，后台的数据收集和存储更有利于信息的统计汇总和追踪。该项举措有助于减轻门诊预检分诊压力，保护医患健康，为群众提供安全、有效、方便、的医疗卫生服务，助力打赢疫情防控阻击战！

无紧急就诊需求的暂不要跑医院！各大医院推出在线咨询

除了进入医院需要穿越几道防线，今天起，各位往医院跑的要留心：看病有些注意事项，昨晚各大医院纷纷发出“告患者书”，比如：

【华山医院】

尊敬的患者及家属：

2019年12月以来从武汉发端的新型冠状病毒（2019-nCov）肺炎疫情正在蔓延。该病已被纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。为落实各项防控工作，阻止疫情扩散蔓延，根据最新的防控要求门诊排班自2月3日起进行调整，何时恢复另行通知，具体安排如下：

1、调整医疗资源配比，暂停感染科、感染门诊、呼吸科的特需门诊，仅设普通门诊和普通专家门诊；

2、诊疗操作存在交叉感染风险和分泌物暴露的特殊高危性科室暂不开放门诊，如：消化内镜治疗专病门诊以及口腔科、眼科、耳鼻喉头颈外科所有类型门诊；

3、暂停雾化治疗以及肺功能、支气管镜检查、消化内窥镜检查（急诊除外）。

同时我们再一次友情提示：

1、抗击新型冠状病毒感染工作期间，所有门诊预约及医技检查预约均可自愿取消，患者未及时取消且没有到院的，也不会影响今后的预约服务；

2、来院就诊、住院时请主动告知以下内容：

① 最近2周内是否有湖北旅行、居住或途经湖北？

② 最近2周内是否接触过新冠肺炎病人或疑似病人？

③ 您接触的家人、亲戚、朋友有无上述情况？

④ 有无其他可疑不适症状，如腹痛、腹泻等？

⑤ 您是否正处于居家隔离医学观察期？

3、就医过程请严格按照医院要求执行。在疫情尚未有效控制期间，建议非急重症的患者谨慎就医，以免增加感染的风险。

4、医院急诊、发热门诊24小时对外开放。

感谢您选择华山医院，我们将以最大决心、最严举措、最大努力争取最好结果，确保您的身体健康！

【新华医院】

自2020年2月3日起：普通门诊正常开诊（个别科室除外），专病门诊、专家门诊、特需门诊暂停（除个别外），何时恢复另行通知。急诊、发热门诊24小时照常开诊。

1．开诊范围

●   专家门诊：血液科、皮肤科、营养科、妇科、产科、儿内分泌科、儿血液肿瘤科专家门诊正常开诊，其余专家门诊暂停，开诊时间另行通知。

●    部分检查项目，如消化内镜、支气管镜、喉镜及肺功能检查均暂停，恢复时间另行通知。

●    健康管理中心暂停健康体检。

2．为避免门诊患者过多造成交叉感染，请无紧急就诊需求的患者暂时不要到医院就诊。已预约挂号且选择暂时不到医院就诊的患者，可通过原途径取消预约。

3．已经预约我院暂停检查项目的患者，工作人员会与您联系。如未接到我院电话，有疑问的，可致电预约申请单上的联系电话咨询。如您确定不再做此项检查，我院承诺您自付费之日起一年内凭发票均可来院办理退费。

4. 根据上海市疫情防控工作要求，我院实行对所有来院人员一律测量体温的防控措施。请您按照医院指示标识，从规定的出入口进入和离开医院。请您积极配合流行病学调查和健康询问，测量体温后有序进入。

5. 如您符合以下情况之一，请主动、如实告知工作人员，并遵循医护人员建议，真实、完整地登记有关信息后，按照医院安排到指定地点就诊。

（1）体温≥37.5℃；

（2）2周内曾经途经湖北，或有湖北旅行、居住史；

（3）或2周内曾经接触过前述地区疑似或确诊患者；

（4）或2周内密切接触湖北以外地区的有发热、干咳、乏力、感冒等症状的患者，现在自身有类似症状；

（5）身边人有聚集性发病，或与新型冠状病毒感染者有流行病学关联；

（6）其他可疑不适症状

6. 请您来院务必佩戴口罩；为了您和家人的安全，请减少陪同人员数量，原则上一名儿童患者仅需一名成人陪护。具有上述第5条情况之一者，请不要作为陪同人员来院。

【肿瘤医院】

为贯彻落实国家和上海市有关新型冠状病毒感染的肺炎防控工作要求，切实做好新型冠状病毒感染的肺炎防治工作，保障人民群众生命健康，减少患者交叉感染病毒风险，复旦大学附属肿瘤医院于今起在官微服务号嵌入肿瘤疾病在线问诊和咨询服务。

来自医院临床科室数十名专家将在后台对患者及患者家属提供肿瘤疾病在线免费问诊，线上专家按照临床科室分类，患者可根据自己疾病情况，上传病情文字或检查报告（每人限十条问诊信息），相关科室专家整理后，将分批进行答疑解惑

方法一

第一步：微信搜索关注【复旦大学附属肿瘤医院】公众号。

第二步：进入公众号，点击底部菜单栏【就医助手】，找到【在线咨询】。

第三步：进入【在线咨询】页面进行相应咨询。

方法二

第一步：识别下方小程序码或微信搜索【复旦大学附属肿瘤医院线上咨询】小程序，进入线上咨询小程序。

第二步：在首页选择【新冠肺炎防控期肿瘤患者在线咨询】，选择对应医生，点击【马上咨询】。

第三步：添加就诊人，输入姓名、身份证号等信息，完成0元支付，进行图文问诊。

第四步：详细描述病情，与医生进行进一步沟通。

就诊温馨提示

患者及患者家属进入院区，如有下述任何一种情况，请及时告知医护人员：

（1）发热；

（2）体温正常但存在呼吸道症状；

（3）发病前14天内有湖北省或其他有本地病例持续传播地区的旅行史或居住史；

（4）发病前14天内曾接触过来自湖北省或其他有本地病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者；

（5）有聚集性发病（自身周围有>=2人发病）或与新型冠状病毒感染者有流行病学关联。

进入院区后请大家主动自觉佩戴口罩

各大医院已在微信公众号等在线平台发布告患者，这里不再罗列，也有人整理了缩减版说明——

提醒1：进医院一定要戴口罩！

提醒2：错峰就医，不要赶早！目前高峰期在早晨8点-9点，10点以后排队人流基本疏散，就诊者可根据情况自我调整出行时段。

提醒3：密切关注各大医院官方微信公众号，在线平台，获取最新就诊信息！

作者：唐闻佳

编辑：顾军

责任编辑：樊丽萍

*文汇独家稿件，转载请注明出处。