文汇网讯 红星美凯龙近日与绿城服务签订“家·一站定制”战略合作，两大行业龙头正式“联姻”，双方将探索“房产+家居”的产业链深度融合，实现五大资源的深度共享和八项服务的全程响应，为用户提供“一站定制”的家庭生活全套解决方案。据介绍，今年双方合作将同步铺设至30个城市的110个楼盘，服务15万户业主。未来，两大企业将在全国范围内进行资源的匹配，全方位推进深度合作，这将撬动数十万亿级的“大家居”消费市场。

“拎包入住”一直是消费者向往的家装模式，但受制于“千篇一律”的家装风格和开发商“朝南坐”的陋习，这种模式多年来走得并不顺畅。以客户需求为导向是这次红星美凯龙与绿城服务联手的主要目标，据悉双方将在两个方面联合开拓：在营销方面，双方将实现从线上客户端，到线下终端，会员流量，一线营销人员再到传播资源等五大资源深度整合和共享互联，并借助SCRM（即社会化客户关系管理系统）营销，精准、全面满足用户个性化的诉求；在服务层面，从贯穿全程的专家导购，到家装设计、软装设计、局部改造翻新，再到绿色送货安装、售后维修保养，结合金融和其他VIP专享服务，绿城服务和红星美凯龙将全程响应“八大板块”的服务，为用户提供家庭生活的全套解决方案，实现“一站定制”的最终目的。

红星美凯龙企划管理中心总经理何兴华表示，希望通过与绿城服务的合作，在行业层面，全面打通“家居+房产”的产业链条，为产业链的跨界融合提供参考；在用户层面，提供“拎包入住”的联合服务，使“一站定制”成为可能，进一步完善和提升其起居体验和生活质量。据红星美凯龙总裁助理、华东大区总经理程书昌透露，双方合作已在各地落地执行，“双方在无锡的合作，已经为红星美凯龙入驻的商户带来直观的经济效益，而杭州、合肥等城市的合作，则将带来非常可观的家居消费增量。”

不久前，红星美凯龙董事长车建新正式发布了“1001战略”。红星美凯龙总裁李斌对战略解读时，提出红星美凯龙将以家为核心进行业务的跨界外延，并融合各方力量共建商业生命共同体，为中产阶层提供包含产品、服务在内的家庭生活全套解决方案。红星美凯龙与绿城的合作，将整合包含家具建材商、设计师、服务商等在内的资源，以“商业生命共同体”的形态，以家为核心为用户提供包含房产、家装、软装、服务、金融在内的一站定制式的产品、服务。

“一站定制”模式能为消费者省多少钱？合作双方并没有给出具体的数目。

绿城服务集团执行董事兼首席运营官吴志华指出，业主的优惠将根据不同的产品、不同的城市会有不同的区别。 红星美凯龙企划管理中心总经理何兴华则强调，会让用户在每件商品上，在整体的套装上都会省钱。

然而，福卡智库首席经济学家、中国经济体制改革研究会副会长王德培则提议以“相对省钱”来形容优惠，他认为，直接说价格便宜容易引起消费者的逆反心理，“好的服务肯定是要价格上去的，你一味地说省钱，人家马上就会怀疑了”。目前国内有3亿中产阶层人士，他们不差钱，比如马桶盖都到国外去买、药都到外面去买，就是因为中国现在没有办法提供一种高品质的商品和服务。红星美凯龙和绿城针对家装提出服务，所谓省钱是相对的，“就是让你心情好了、时间省了。这样的高净值客户会让你赚更大的钱。”王德培建议两个商家对自己的价格不要去忌讳，对自己提供的品质一定要充分的追求。