打造世界一流的营商环境，一网受理、只跑一次、一次办成的“一网通办”新理念如今在外国人才管理服务中也得到了进一步的提现。今天下午，外国人服务单一窗口升级到“3.0版本”，进一步实现了功能升级。

外国人服务单一窗口“1.0版本”上线于2016年1月，当时，保税区管理局和市公安局自贸试验区分局在上海自贸试验区保税区域首创外国人证件业务单一窗口，形成了外国专家证、外国人就业证、外国人工作居留许可“一口受理、一并发证”的新模式，被业界和社会称为外国人服务单一窗口“1.0版本”。去年11月，在市商务委、市侨办、原上海出入境检验检疫局、市外专局等职能部门的相互协作下，外国人证件业务单一窗口升级为全国首家外国人服务单一窗口，即外国人服务单一窗口“2.0版本”，融入了更多的职能部门、更多的服务项目，为在自贸试验区内工作的海外人才提供更多一流的服务。

据透露，此次升级的外国人服务单一窗口3.0版本，采用了“容缺受理,联动审批”的新方式，通过容缺受理优化了政府相关职能部门工作机制，将原来多部门分别受理变成联动办理，串联模式变为并联模式，部门功能得以叠加。从时间上，办结时间至少可缩短14个工作日，从内容上，则由原本同时取得工作许可和工作类居留许可两证增加到取得工作许可、工作类居留许可、体格检查记录验证证明三证，提高了服务效率。

外国人服务单一窗口3.0版同时实现线上与线下相结合的互联网+服务，升级人工服务为智能服务，方便企业线上线下，随时报批，让企业少跑腿，让信息多跑路。

同时，单一窗口3.0版本改变了政府相关部门间的交互方式，更加融合为一个整体，使全流程的创新服务成为常态。通过“一张大表”，让企业一次填报，同步分送，无需多张表格反复填写，提升了办事便利度。同时增加审批进度全流程公开查询功能，实现政府相关部门内部审批信息即时共享。

相关负责人表示，新升级的外国人服务单一窗口3.0版运作理念更新，业务办理更快，服务品质更优，有利于更多海外人才获得便利的服务、充分地流动，有利于企业降低管理成本、缩短办理时限，有利于自贸区吸引和集聚更多的优秀人才，为打造“三区一堡”奠定重要基础；为加快“放管服”改革，优化政府服务，当好“排头兵中的排头兵，先行者中的先行者”奠定重要基础；为上海厚植人才优势、打响“四大品牌”、创造世界一流的营商环境，加快建设“五个中心”和卓越的全球城市奠定重要基础。

作者：徐晶卉
编辑：孔韬
责任编辑：顾一琼

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