新春佳节近在眼前，据国网上海电力调控中心预测，春节期间上海电网最高负荷约1700万千瓦，最低负荷约950万千瓦，与去年春节负荷水平基本持平。电力调控中心已做好上海电网节日运行安排，通过调峰和组织外来电确保电力供应充足。春节期间，全市69个电力营业网点照常营业，95598客服热线和应急队伍全天24小时受理用电业务，确保市民游客欢度佳节。

前期，上海市电力公司已在合理布置上海本地机组、保障节日调峰力度的同时，充分组织外来电，确保电力供应充足；此外，全市天然气机组将处于备用开机状态，以应对电网突发情况。目前，国网上海市电力公司春节期间各项供电保障工作已准备就绪。

国网上海电力梳理了备品备件储备及发电车备用情况，认真做好重点地区、重点设施、重要客户、重要时段的供电保障，必要时还将提前部署应急发电车值守，提高响应速度。节日期间，上海电力抢修队伍将保持全程待命，每天24小时值班；同时，充分发挥供电服务指挥中心作用，通过指挥平台开展综合指挥和抢修服务，统一执行指挥中心各项指令；统一调配抢修队伍、装备、物资等资源，提高全天候响应和快速组织处理各类故障的能力。

春节期间，全市69个电力营业网点照常营业，日均280名营业员将在服务窗口为用户提供优质服务，95598客服热线也将全天候24小时受理业务。国网上海电力客服中心在春节前特意强化了95598远程工作站的人员配置，节日期间将平均每天有80人次在岗，以最快速度响应市民所需。

与此同时，国网上海电力加强了与110、12345等社会联动单位的沟通协作，畅通信息渠道，确保迅速、全面获悉市民用电及求助需求。

气象部门预测，本市春节期间中前期气温偏高，再加上本市充足的供电量，上海市电力公司表示，对全市春节安全稳定供电充满信心。

作者：李静

编辑：陈晨

责任编辑：戎兵

*文汇独家稿件，转载请注明出处。