5月20日谐音“520”，要说哪里幸福感爆棚、情侣最多，就要数婚姻登记中心了。

为图好彩头，情侣们往往一大早就前去排队办理婚姻登记，不过在徐汇区婚姻收养登记中心，这种情况却有所改变。今年5月20日当天，有152对新人前来办理结婚登记，是平时登记人数的五六倍，但现场秩序良好，“大排长龙”的景象并未出现。

原来，徐汇区婚姻收养登记中心在全市率先推出了婚姻登记自助打印系统。“以前新人填表格需要十几分钟，现在3分钟就能打印出登记声明书，有效缓解了好日子里的登记难。”现场工作人员介绍。

作为直面老百姓的民政窗口单位，徐汇区婚姻收养登记中心始终坚持以市民需求为导向、以提升当事人满意度为目标，不断创新服务理念，突破传统服务模式的壁垒，打造了“汇·爱+”系列特色服务。

自助服务让群众少跑腿

让数据多跑路，让群众少跑腿，“互联网+政务”在婚姻登记的人生大事上发挥着贴心的“小作用”。

领证更快了。据悉，徐汇区早在2015年便率先引入婚姻登记自助打印系统，前来登记的新人只需将双方身份证放在机器上，按照终端提示进行自助操作，即可在短短几分钟内取得一份内容清晰、格式规范并且附带有二维码的结婚登记声明书。登记员只需在窗口扫描声明书中的二维码，即可将新人信息直接录入婚姻登记系统。这种新的领证形式，让不少新人感觉特别方便。

此外，徐汇区婚姻收养登记中心在工作中发现，婚姻档案归档后，市民查档、补办证件都需要往返档案馆奔波。为此，他们与区档案馆协调，在中心内开设了“汇·爱+”婚档专查服务，开设便民窗口，同时引入婚姻档案查询出证系统，让辖区内当事人在查询婚姻档案、补办证件时“只进一扇门”“最多跑一次”，有效解决了婚姻登记窗口与群众之间最后一公里的问题。

特色服务为小家保驾护航

婚姻是家庭的起点，徐汇区婚姻收养登记中心作为家庭建设的第一线，将科学引导婚姻文化和婚俗礼仪列入重要工作内容，适时推出了“汇·爱+”特色颁证活动及婚姻文化项目，在增强婚姻仪式感同时，提升了新人们的家庭责任感。

在婚登中心，有一条“汇·爱+”特色婚姻文化长廊。据介绍，这是婚登中心特别打造的结婚第一课，通过“一墙”“一廊”“一房”呈现徐汇文化特色，勾画中国婚俗史的轮廓，唤起新人对婚姻责任的担当意识。

对小家的关爱也并不止于婚姻缔结之初。为健全婚姻关系调适机制，2010年，徐汇区婚姻收养登记中心携手区妇联共同创办“开心家园劝和工作室”，为婚姻亮起红灯的家庭提供心理疏导、法律咨询服务，去年一年成功劝和118对当事人。

为从源头预防婚姻危机，今年3月，双方再度“跨前一步”，成立了婚姻家庭危机干预中心。服务对象涵盖区域内的妇女及家庭，对家庭矛盾、孩子教育等常见争执开展干预，提供心理疏导、危机心理监测和预报以及家庭危机事件的解决方法等等，让“枯萎”的家庭婚姻关系重新焕发出新的生命。

“汇·爱+”品牌的另一大特色，是通过志愿服务将婚姻普法送到社区居民手中。以“情暖社区、志愿普法”为主题，徐汇区婚姻收养登记中心党支部积极开展主题党日活动，带领全体职工及中心法务来到社区居委，为广大居民开展婚姻法律政策宣传和婚姻家庭关系调适服务，解答居民们在婚姻家庭关系中遇到的困惑和纠纷。如今，“汇·爱+”社区婚姻普法已形成常态化，深受社区居民欢迎。

作者：周渊
编辑：张晓鸣
责任编辑：唐玮婕

*文汇独家稿件，转载请注明出处。