最近，德勤对来自11个国家的三百多名高管进行调查，以了解公司如何实现数字化转型。调查发现，公司的计划和行动之间所存在的一系列脱节现象。正在上海举办的工博会期间，一场由施耐德电器和德勤共同举办的工业市场创新趋势论坛上，德勤全球研究院的负责人马克（Mark Cotteleer）博士谈到了自己的调查发现。

谈供应链变革，中国参与到供应链中的人员有决策权

马克表示，从战略角度，94％的受访者表示数字化转型是其组织的首要战略目标，然而只有68％的受访者认为这是盈利的途径。采取防御型策略的企业数量超过采取进攻型策略企业，这个比例是2：1，即企业以降低成本为目标，而非增长市场、增加收入或改变商业模式。

“人才挑战是企业关注的另一话题，但只有15％的受访者表示，他们需要大幅改变人员组成和技能，特别是用户界面设计人才至关重要，但并未纳入预算。”马克同时指出，无论在中国还是在其他任何国家，供应链都是数字转型的重要领域，但供应链却不被认为是创新的一个驱动。供应链中的负责人员或参与到供应链中的人员，他们在决策过程中其实是没有太多的发言权的。但马克却点赞中国，表示这个现象在中国是不太一样的，他发现，参与到供应链中的工作人员他们是有发言权的，尤其是在做数字化方面的决策方面，但在其他的国家就不一样了。

谈海量数据，数据创造价值，但也存在挑战

德勤供应链管理主管合伙人龚戈亮指出，数字化生产的场景当中有海量的数据，这些数据怎么运用、怎么分析，然后又如何反哺到具体的生产场景当中去创造价值，这也是一个让企业头疼的问题。在龚戈亮看来，整个第三次工业革命是被电子化、电脑、计算机所驱动，其实这个数据创造价值的问题已经浮现，数据如何去获取，如何去清洗，清理之后如何去分析、如何用到具体的应用场景当中发挥重要的价值，这对企业来说是一个非常重要的问题。

马克也谈到了数据的问题，包括数据量、数据延迟、基础设施。他认为，虽然存储的设备是很便宜的，但也不是免费的，“我们看到，一些非常智能的工厂运作，每天都有30、40TB的数据累计下来，比如说3D打印，每次打印的过程中就会产生的几百TB的值。虽说数据存储的成本在下降，但是未来数据量非常大。”

马克认为，在现在的环境中，企业还要避免数据延迟的问题，即使是光速也是有一个速度的局限的，“我们需要去思考一下，如何在制造的场景当中去管理好数据的延迟问题”。此外，基础设施也至关重要，这些都是在讨论数据问题时基本的参考框架，所以，企业必须要去思考，在讲到数据的时候需要考虑其核心问题。

作者：徐晶卉
编辑：占悦
责任编辑：唐玮婕

*文汇独家稿件，转载请注明出处。