在买菜这件事上,上海成为了诸多生鲜电商平台的“试验田”,从阿里的盒马鲜生、美团点评的美团买菜,到深耕上海的食行生鲜、叮咚买菜……在这个离消费者最近而且高频的场景中,众多巨头试图变革传统生鲜行业。
虽然在全国市场上,妙生活、呆萝卜等生鲜电商平台最近相继折戟,但这个行业依然有巨头相继进场。记者从苏宁方面获悉,苏宁菜场上海生鲜加工中心今天正式开仓。苏宁易购华东二区执行副总裁徐海澜表示,苏宁菜场将在2020年一季度扩展到包括迪亚天天在内的上海全社区型门店,肉禽蛋、水产、蔬菜、水果4大商品类目也将提升至1000个SKU。
但面对竞争激烈的上海市场,苏宁菜场又将如何出招?
减少损耗,提高性价比
生鲜商品作为高频刚需的产品,损耗一直是业界的一大难点。耗损主要集中在几方面,从基地到总仓有损耗;从总仓到前置仓有损耗;从前置仓到消费者家中有损耗,此外还有生鲜产品的自然损耗。最大程度减少损耗,苏宁菜场采用了“今天订、明天取”的门店自提模式。消费者可以在当天21点前通过苏宁小店APP的“苏宁菜场”入口下单,次日早上7点开始即可在就近的苏宁小店提取新鲜的菜品。
苏宁小店店面管理中心副总经理王琦表示,采取“当天下单、次日取货”的模式,背后是“先销后采”模式,可以做到仓库0库存,门店0库存,可以至少节省两个环节的生鲜产品损耗可能,向精准化管理要效益。与此同时,也使得生鲜购买更具有性价比。可以至少节省两个环节的生鲜产品损耗可能,向精准化管理要效益。与此同时,也使得生鲜购买更具有性价比。
记者走访嘉定风范大宅城小店时发现,菜场自提区设置在门店前台,与现售商品做了区隔,根据生鲜温区不同,不同冷藏商品放在不同冷藏设备内,其中肉类产品使用中转箱,冻品使用冻柜来进行临时储存。
上线四大品类,目标1000个SKU
在苏宁菜场APP上,记者发现,其中有0.99元、2元的平价菜,也有7元、8元的水果,蔬菜、水果平均价格低于美团、盒马、叮咚。
得菜场者得天下,电商的最后一个堡垒就是线上菜场。与此前北京、南京的品类逻辑类似,苏宁上海目前已上线时令蔬菜、新鲜水果、海鲜水产、肉禽蛋品四大品类,目标是在明年第一季度完成1000个SKU的供应链管理。
以上海中远两湾城周边范围的商品为例,当中不仅有时令蔬菜西蓝花、苦瓜、茭白、芦笋等时令蔬菜,肉禽蛋品如五花肉、鸡翅、鸭翅等,水产海鲜如上海地区最爱的黄鱼、金昌鱼、巴沙鱼、南美对虾等更是应有尽有,新鲜水果如蜜柚、香蕉、红提、香梨等约80余种新鲜产品也全部覆盖,可满足大部分年轻白领、中产阶级等不同群体的生活消费需求。
而针对沪上消费者最为关注的“新鲜”问题,记者获悉,苏宁菜场在生鲜加工中心即可快速完成加工环节,包括活鱼现杀、称量器具称重、真空包装与全程冷链运输,最大程度地保证产品的新鲜度和品质。“苏宁菜场也依托着苏宁小店的供应链支持,从周边原产地直采发货,它的运营模式效率更高,也进一步保证了蔬菜、生鲜的新鲜度。”
记者在门店拿起今日到货的水产,在商品的外包装上,有明确注明日期与特定标签,让消费者能直观“看到”菜品的新鲜度。也正源于此,苏宁菜场推出了“不卖隔夜菜、不卖隔夜鱼”的口号,将菜品的新鲜标签贯彻到底。
事实上,线上买菜并不是一个新的商业模式,在前几轮创业浪潮中,曾诞生过多家生鲜电商创业公司,不过目前还没有见到一家独大的巨头。有分析人士认为,菜场与苏宁小店的门店体系进行融合,不仅节约了开店的成本,更形成了更接近消费者的地理优势,有效提升了服务效率和性价比,“菜场功能如何转化为引流的新选择,在上海市场又能否成功突围,仍需交给时间来检验。“
作者:徐晶卉
编辑:王翔
责任编辑:邵珍
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