有没有想过有一天，你的影像会突然出现在身边的商场里，不是一张，而是一组。对比5年前和5年后，家庭里或许多了一位成员，又或者怀里捧着的小婴孩已经茁壮成长。
一座城，一个商场，一种成长。位于长宁板块的虹桥南丰城，在重装开业五周年之际，将品牌宣言全新升级为“虹桥南丰城，成长每一程”，在“亲子购物中心”的项目定位基础上，深化“陪伴型商业项目”的品牌标签。
12月7日至12月31日，虹桥南丰城于北区1F中庭开展了“再成长”摄影展，通透开放的观展动线设置，将展区巧妙分为“我的变化”“成长有你相伴”“我们家”三大区块， 共邀请到16组家庭，将他们连续3年、4年，甚至5年所拍摄的珍贵照片进行陈列展示。
其中，“我的变化”以小孩子的单人大头照为主，相似的动作与神情，却仍能从眼神中体会那多了几分的自信与坚定。“成长有你相伴”则是虹桥南丰城在五周年的消费者定向调研中发现“有1/3的家庭在五年中喜迎第二个宝宝的到来”，也因此将这部分由兄弟姐妹的合影组成。而“我们家”，顾名思义即是以家庭合影为主，一路记载着从单身到走入家庭，从两口之家成为三口之家，甚至四口之家的温馨过程。
在全新宣言的背后，蕴藏的是对于“家庭”这个概念和定位更深层次的思考与行动。对于消费者，五年来，虹桥南丰城致力为消费者量身打造适应各种角色的专属空间，以期提供家庭为核心的沉浸式购物体验，如举办既贴近亲子客群且兼顾年轻人的IP互动展览，开展形式及内容多样化的会员小课堂以及会员生日会等等，一方面进行有效新客引流的同时，另一方面也大大增加跟老会员的互动频次。数据显示，自开业至今，虹桥南丰城年客流量持续以30%左右的年平均增长率稳步攀升，会员总数比最初增长近4倍，其中VIP会员年复合增长率更高达近90%，实现了会员体量和粘性的双重飞跃。
除了持续跟消费者进行良好互动外，虹桥南丰城对于租户也丝毫不懈怠。从开业之初对于业态组合的反复摸索，到后来精准锁定亲子家庭客群，并成功确立“人气时尚生活地标”之形象，而现如今随着业态的不断丰富，也努力进行家庭定位的深耕及升华，旨在触及家庭生活及消费需求的方方面面，如引入新兴的家庭定制化服务：家庭摄影、儿童健康管理等等。此次由虹桥南丰城作为见证每一个美好瞬间的平台，由租户POP作为成长过程中每一份“时间礼物”的记录者，双方联动所推出的五周年“再成长”摄影展，更突显了虹桥南丰城以“真心”强调细节，以“陪伴”见证成长的决心，以及专注打造一座成长之城的美好向往。
作者：徐晶卉
编辑：唐玮婕
责任编辑：邵珍
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