12月19日晚，由上海市公安局和上海广播电视台携手合作，东方卫视和哔哩哔哩联合出品的全景式警务纪录片《大城无小事——派出所的故事2019》第一集在东方卫视首播，引起各界群众的广泛关注和热烈讨论。

第一集《风雨护城》讲述了2019年夏季那场超强台风“利奇马”来袭的54个小时里，上海公安全警动员、严阵以待，在风雨中执着坚守，一次次化解险情、保障城市安全的动人故事。

履职尽责 细致关怀防患未然

2019年8月9日，随着今年超强台风“利奇马”逐渐逼近上海。地处上海南端的奉贤公安分局海湾派出所是上海临近东海最近的区域之一。面对自然灾害，全所上下一心，全力投入到护卫辖区居民生命财产安全的防汛防台工作中。

从当天上午 8 时开始，海湾所副所长唐文忠、民警吴春兰在辖区内开展巡查工作，耐心细致地搜索可能存在的隐患，不放过每一个角落，直到每一位被妥善安置的群众安稳进入梦乡。

对于此情此景，不少辖区居民仍印象深刻。海湾小学校长丁莲娟深有感触：“每个台风季对于地处南上海杭州湾畔的海湾派出所而言，都意味着更多的挑战和责任。在做好巡查江堤、转移群众这些常规防汛措施后，我们的民警更以细致的观察发现安全隐患。心有职责，才会如此敏感和警觉；心怀群众，才会在狂风暴雨中一遍遍巡查，目送群众脱离险情后才安心。向迎风歌唱的英雄致敬！”

台风来临当晚，参与到转移安置群众工作的海湾旅游区政府工作人员曹逸深感荣耀：“今年这个台风来临时我也与民警一同上门做居民的工作，有不少人对转移安置工作并不理解，多的时候要和民警一起跑个四五次才能解除居民的后顾之忧，本来我觉得这是个好事，很简单的，没想到这么难，深深体会到民警的不容易。”

法、理、情结合，巧妙化解家庭矛盾

家庭纠纷的警情并没有因为台风的到来而消止！家庭是社会的细胞，家庭平安，才能带来社会的和谐稳定。看似不起眼的一起家庭纠纷警情，往往考验着接警民警的沟通技巧，需要综合运用法、理、情的说理执法来化解家庭矛盾。

在第一集中，民警“客串”心理咨询师，在了解了双方之间产生矛盾的根本原因, 通过共情沟通，让一方感觉到被尊重了，终于愿意敞开心扉与民警进行良好的互动，从而化解了一起家庭矛盾。

对此，静安辖区居民、“珠江创意中心”项目总经理缪胡强看完节目后感叹：“曹家渡派出所的马晓亮和周世奇两位年轻的警官用真情结合法理处置一起家庭矛盾让我感同身受，作为一名新型文化产业的管理者，我的日常工作也恰好是做“人”的工作，公司上下许多年轻人，他们的思想紧跟潮流，为人处世不被常规束缚，一味循规蹈矩反倒造成抵触，甚至自缚手脚。电视中的两位民警能够设身处地展开调解工作，非常精准、到位，一下把握住问题的矛盾点，让我们体会到民警工作的复杂不易，更感受到民警工作中的智慧与技巧。”

“作为一名电竞选手、一名互联网工作者，我和许多年轻人一样，有着一个英雄梦，平凡亦伟大。我的工作圈——互联网，就像是社会的一个缩影，纵使有诸多不同，却一样需要安全与和谐。这部片子非常真实：危险与矛盾并存、汗水与泪水交织。片中静安民警处置的那起父女矛盾，女孩的那份倔强和叛逆，甚至让我看到了自己的影子，而两位民警carry全场，处置过程有理有据、情真意切，还闹出点小‘惊喜’，简直是‘逆风翻盘’，精彩感人。何谓岁月静好，如何守护这份静好？上海公安民警给我们年青一代上了一课。我将用自己的切实行动，以网络影响力为着力点，切实维护好互联网生态的安全。”中国电竞领军人物、EDG电子竞技俱乐部选手明凯如是说。

统筹协调 有条不紊化警情

遇到极端天气情况，指挥中心下发的110指令显然要比平时频率更高。一个广告牌掉落的警情尚在处理；又有大树压到汽车的警情要求处置；很快，又有一个屋顶遮雨棚可能掉落的险情。在警力条件有限的情况下，接警民警统筹兼顾，井井有条，一样一样迅速处置规范执法，让屏幕前的观众见证了基层派出所忙碌而又平凡的动人之处。

朱晓勇是复旦大学附属妇产科医院副院长看了本集节目，不禁感慨，“每每看到民警处置警情时的‘小题大做 ’，作为医务工作者的我甚是感慨，他们就像这座城市的医生，面对纷繁复杂的突发情况却总能“对症下药”，再小的需求到他们跟前也会被当作大事去对待。我想说，母亲与孩子的健康有我们保驾，而这座城市的安全请放心让警察来守护！”

杨浦区永安里居委书记袁成凤经常与民警有工作上的联系，她看完第一集后说，“我们和民警在社区工作中交集不少，《派出所的故事》表现的就是警察最真实的模样，拍得特别好。虽然民警处理的都是小事，却让人有一种平凡中的感动。看的时候就想起那句经典的话‘哪有什么岁月静好，只是有人替你负重前行。’我认为警察就是为百姓负重前行的人！感谢他们！”

风雨不断，警车不停，脚步不歇，劝说不止！在这场“超长待机”的风雨中，每一个角落都有人甘愿逆风而行，为的是保护每一个个体的安全，守护城市平稳运行，共度急难时刻。

雨过天晴，这座城市总有一股力量，一抹蓝色，随时间跃动，护百姓周全。因为有他们，大城皆小事。因为有他们，大城无小事。

作者：何易
编辑：王翔
责任编辑：邵珍

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