冬至节气,中华民族素来有扫墓祭祖的风俗。12月22日冬至日当天,巴士二公司开通的仙鹤墓园短驳班车又迎来一波祭扫高峰。面对大客流的考验,公司加大短驳班车投入量和运营保障团队力量,增设现场管理岗点,灵活运用调度措施,全力以赴做好当天的运营工作。
据初步统计,全天共投入运营车辆30辆,预计运营班次将达275次,运营客流 15000人次,均比前一日翻番。由于短驳车班次密集,临近中午,不少参与保障任务的驾驶员选择在车上“用餐”,以便节约出更多的时间投入运营。
为让更多的市民感受到公交的品牌服务,负责此次运营的公司下属闵行、莘庄、梅陇车队,还共同策划开展了“送服务出车厢”活动,在短驳车站点设立便民服务点,为乘客提供各类咨询和安全上下车的服务,同时宣传垃圾分类,倡导文明祭扫。
清早7点左右,寒风刺骨,突如其来的一场冬雨,让人感受到了冬天的寒意。刚从短驳车上下来的王老伯面露难色。“需要帮助吗?”耳边传来了一声亲切的询问声,王老伯回头望去,一位穿着蓝背心的志愿者手里拿着一次性雨披出现在王老伯眼前,志愿者说:“我们是公交志愿者,为市民免费提供雨披,在那边的便民服务点还有姜糖茶提供。”王老伯从志愿者手中接过雨披,口中连声道谢:“谢谢,公交的服务越来越好,越来越到位了”。
作者:张晓鸣
编辑:史博臻
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