原本每到午饭点就熙熙攘攘的“每日星食”食堂,复工后大多数时刻都没有“坐客”,甚至座椅都被翻到了桌面上。原本取菜的接待窗口被分成三个区域:套餐打包处、外带取餐处、餐食预订及顾客体温测量处。记者看到,现场取餐的顾客均佩戴了口罩,且与前方取餐者保持1米以上距离。原来,为了防范复工后群体就餐引发的风险,“每日星食”所有门店均关闭了堂食区域,取而代之的是“无接触就餐”——仅提供套餐,服务人员根据订单提前打包,由顾客至指定地点自取,无特殊情况不提供现场就餐。
记者看到,在“每日星食”有顾客提出堂食需求,工作人员即指引他们“一人一桌”就餐。“我们倡议大家疫情期间‘吃独食’,即独人、独桌、独餐,避免交叉感染。”“每日星食”母公司“悦管家”负责人李尉说,如果需要堂食,他们建议顾客避免在进餐时说话,同时最好分时就餐,避免扎堆。
“今天的午餐订餐量还不到1万。”李尉介绍,“每日星食”门店多为社区、机关食堂,主要是保障街道、楼宇及社区工作人员的就餐问题。目前,由于不少社会化餐厅未营业,从今天的订单来看,门店还吸引了一些距离较远的顾客,但总订餐量也只有平时的三四成。
“对餐饮企业来说,现在不是考虑赚多少钱的问题,而是怎么能‘活下去’的问题,大家都在谋求发展机遇。”李尉坦言,比如“每日星食”从堂食转为顾客取餐模式,采购的压力就大了。首先,哪来那么多外卖餐盒?与此同时,食材涨价、人力成本增加等带来的压力也日趋凸显。而考虑到他们长期供餐的客户情况,又无法将套餐价格开高。
记者看到,目前“每日星食”共推出8种套餐,最便宜的18元,最贵的48元。其中,18元的套餐有淮扬红烧狮子头配芹菜肉丝香干、清炒西兰花、米饭。“按现在的菜价,这样20元都不到的套餐肯定亏,但定价高更难卖!”李尉说。
作者:单颖文
编辑:占悦
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