2020年“端午”小长假自6月25日（周四）至6月27日（周六）共三天。此外，6月27日（周六）、6月28日（周日）两日为本年度初级中等教育学历考试（中考），7月7日（周二）至7月9日（周四）三日为本年度上海市普通高等学校招生统一考试（高考）。

为全力满足“端午”小长假市民乘客出行需求，同时在“两考”期间给考生出行提供方便，上海地铁通过优化运力储备、减少噪音影响、强化现场服务等一系列措施满足乘客“端午”出行，为学子“两考”绿色护航。

优化运力储备  满足“端午”小长假集中出行

“端午”小长假期间，受购物、休闲、抵离沪客流叠加影响，涉及市内商圈、景点、交通集散地周边地铁线路站点客流将进一步反弹，据测，小长假期间路网日均客流将超600万人次，特别是6月24日（小长假前最后一个工作日）路网客流或将超1000万人次。为了满足大客流出行需求，进一步提升节日出行的舒适度，“端午”小长假期间运营方将调整各线路备车存放地点，优化运力储备，如遇瞬间大客流，还将根据现场实际情况择机投放备车，降低客流压力。

此外，运营方还将加强现场客运服务保驾力量，对于重点换乘车站将增加现场工作人员及志愿者为乘客提供服务；相关车站还将加强与火车站、长途汽车站、景点、活动主办方等单位的沟通，建立信息互通工作机制，主动收集相关信息，及时掌握客流动态情况，确保各项应对措施提前落实到位。

减少列车鸣笛  控制广播音量  营造“两考”良好环境

6月27日、6月28日两日为本年度初级中等教育学历考试（中考），7月7日（周二）至7月9日（周四）三日为本年度上海市普通高等学校招生统一考试（高考）。“两考”期间，上海地铁将优化各线路备车存放地点和机动运力开行方向。

为了给考生一个安静的环境，“两考”期间列车在高架车站及考场附近车站运行时，司机驾驶过程中将最大限度减少鸣笛，高架车站控制车站广播音量。地铁列车在有限速要求的相关区段运行时，严格执行限速要求。为了不影响考生复习和睡眠，“两考”期间，地铁运营方将停止夜间居民密集区附近的地面、高架线路试车和高噪音施工，为考生营造一个相对安宁的休息环境。

开辟绿色通道 “考生”优先  增强现场服务

据悉，“两考”期间，乘坐地铁的考生凭准考证可通过绿色通道快速进站。同时，上海地铁还将加强部分毗邻考场地铁的车站的现场客服力量，主动掌握站点附近学校的信息，现场工作人员及志愿者届时将全力做好指路问询，方便考生出行。

鉴于往年常有考生乘坐地铁赴考，弄错方向的事情发生，上海地铁温馨提醒广大学子：事先通过上网查询、车站公告、热线咨询等方式，确认考点方位、就近的地铁车站，以及列车班次间隔等出行信息，尽可能提前出门，留有余量，并预备好另一条备用出行途径；候车时，务必看清列车运行方向；乘坐时，留心车内广播和车厢显示屏，及时掌握运营信息。另外，若在出行过程中需要帮助，可及时联系车站工作人员，或拨打地铁服务热线：64370000。

特别提醒：当前仍处于疫情防控关键时期，乘坐地铁出行进站请测温，全程戴口罩。在乘坐地铁过程中也请不要摘下口罩。

作者：张晓鸣
编辑：祝越
责任编辑：顾一琼

*文汇独家稿件，转载请注明出处。