这是一条年轻的公交线。这是一条车身造型最与众不同的公交线。这也是一条通往“美”的公交线，它途径众多文化艺术场馆。这就是浦西滨江1路，也正是巴士四公司一车队着力打造的“最美滨江新名片”。

浦西滨江1路开通于2018年2月8日，虽然年轻但却有着极其重要的交通地位。它东起沪军营路西至长华路化泾路，线路长度17.3公里，全线共设22组站点，连接黄埔、徐汇两区以滨江为纽带串联众多艺术场馆辐射周边多个地区，极大方便了附近居民和游客的交通出行。

自开线以来，巴士四公司就着力打造滨江1路“准点、安全、舒适、温馨”的优质服务品牌，全力塑造城市公交服务新形象，倾力展示公交服务窗口新亮点。以“党建+”为工作核心，落实久事公交指示精神，多措并举创新多种特色工作方式方法，建立了属于自己的核心品牌，使滨江1路再次走在了行业的前列。

2021年4月底，浦西滨江1路引进四辆熊猫造型公交车，在本市迅速掀起一波热潮，使浦西滨江1路成为沪上新晋的网红打卡点，吸引了众多前来乘坐的市民游客。熊猫车设置了比一般公交车更多的座位，更特别的是每当到站时，熊猫车可以根据具体情况，通过车身的气囊调节车身与地面的距离，让车身倾斜，方便坐轮椅乘客和老年人上下车。

服务品质的提升离不开人才的培育与教育，公司首先从安全教育入手，由上至下全体动员，领导亲自挂帅带领员工对全线车辆进行逐一检查，确保车辆安全可靠性能优良。利用每天召开班前会的机会进行教育培训，对日常工作中存在的安全隐患行为和问题进行分析，强化员工的安全意识，更好地保障行车安全。为了将服务做到极致，员工们苦练驾驶技术，定期组织业务交流会分享驾驶经验，努力提升专业水平，展开现场操作群策群力探讨实际困难点，力求给乘客带来安全舒适的乘车体验。

车厢就是一个流动的窗口，更是滨江1路员工展现公交形象的舞台。人性化的车辆设计，各种便民措施让乘车有了更好加舒适方便。员工有着统一着装和规范要求，更以饱满的热情迎接每天的工作。在站台上导乘员竭尽为您提供迎客、问询、介绍等服务，他们用细致的工作向市民展现了公交服务的另一面，用实际行动践行着“五个100%”和三个“不”的承诺。与此同时，公司不忘履行好社会责任，利用自身优势积极与学校合作，开展安全教育活动，通过设立“公交课堂”，以寓教于乐的方式向小学生科普公交安全知识和交通法规等，培养了小学生安全意识和从小遵规守纪的好习惯，开启了安全教育校企合作的新模式。

作为一条品牌线路，滨江1路员工们时刻对自己严格要求。安全行车无小事，他们在党员和入党积极分子的带领下结合工作实际，从安全行车的根本入手，首创了“安全行车，自省七诀”，利用既简洁又朗朗上口的语句，归纳了安全行车当中的所有重点注意事项，增强和牢固了驾驶员的安全意识。形成了一套完善、可复制、可操作的安全管理模式，并在公司范围得到全面推广。

面对新冠疫情的影响，同时，根据当前疫情防控形势，车队员工们自创了一套“防疫口诀工间操”让员工们在工作间隙都动起来，在锻炼身体和宣传防疫知识的同时，增强了员工的向心力、责任感和使命感。

作者：张晓鸣

编辑：王宛艺

责任编辑：顾一琼

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