徐汇区华泾镇盛华景苑居民区,华泾镇居民人数最多的小区之一——33栋单元楼,共计2100余户、5100多名居民。当小区进入封控管理,“物流保卫战”怎么打?
90后的邵旻毅作为工作组的志愿者之一,在3月11日盛华景苑小区进入了为期14天封控管理的当天入驻。他告诉记者,小区的封闭是突发事件,很多小区居民来不及回家,使得部分居民在社区外发生了滞留;而居住在小区的居民也因为封闭时过于仓促,未能准备足够的生活物资,需要大量的外部物资补充,因此门岗工作的成败与否对于小区封闭管控的顺利开展和保障人民群众日常生活至关重要。
每天清晨,第一批志愿者就早早地完成了个人防护,开始一整天的物资运输工作。为了更高效,志愿者们首先用记号笔对收到的快递包裹进行外部标记,醒目地标出接收人所住的单元楼和楼层。与此同时,还要根据单元楼区域分门别类,设置最优路线由三辆电动三轮车进行输送。根据“专车转送,一次一消”的原则开展非接触点对点物资转运。尽可能不让居民出门聚集。
流程虽然很简单,但实际处置起来难度颇大。盛华景苑居民多,又分散在33栋单元楼中。物资保障全部依靠外部输入,运输强度之大可想而至,小区志愿者和工作组轮番上阵,做到“人停车不停”,来回穿梭,尽一切努力保障物资供应。
小邵说,如果说物资的保障工作更多考验的是体力,那么对返回居民的沟通与劝返工作更考验基层治理者的人情味和智慧。
盛华景苑,上海最早一批公租房小区,也是安置动迁居民小区,居民来自全国各地,来往人员也比较多。针对确需回家的住户,工作组与志愿者们在经过检查核酸结果和行程码后,予以放行;而对于前往小区拜访的非居住人员,则通过耐心规劝,宣讲政策,让他们尽快返回住所,配合疫情防控工作。
为了能够做好、做通群众工作,居委干部和工作组的女同志轮番上岗。来自华泾镇文化中心的王颖是整个工作组最年轻的同志,年仅24岁的她坚守第一线,苦口婆心地开展劝导和劝返工作,不怕苦不怕累,妥善解决了多名居民对于政策的不理解和困惑。
“风雨过后终会有彩虹。”小邵很有信心,在保障居民日常生活的同时做好疫情防控工作,为广大居民站好“这班岗”。
作者:王宛艺
图片由采访对象提供
编辑:张晓鸣
责任编辑:顾一琼
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