这些天,申城社区里出现了一批特别的志愿者。他们用语言优势,连结在沪外籍人士;他们第一时间加入队伍,让社区一线充满动力;他们更要“发挥余热”,助力抗疫。
松江区方松街道阳光翠庭居住着不少来自不同国家的外籍人士,他们第一次遇到全员核酸检测,不知道如何注册“健康云”,如何参加小区的全员核酸检测,如何查询检测结果,加上语言问题沟通不畅,产生了一定的焦虑情绪。
新入职的社区工作者陆孙凤同志主动地利用外语优势,中日英三国语言无缝切换,热情接待了日本伊朗法国等外籍人士,耐心安抚他们情绪,顺利注册上了“健康云”,成功申请到了核酸码,引导他们排队进行核酸检测,并在检测结果出来后,第一时间通知到他们。外籍人士切身感受到细致周到的高水平服务,赞扬中国服务和效率。
阳光翠庭在职党员第一时间响应号召,汇聚起一股强大力量支援社区抗疫中。
幸福老人村的娄志玉书记第一个报名,为了通知大家下楼做核酸,拿着小喇叭在小区里足足走了10大圈。
就促中心的张燕被派到了核酸扫码工作,穿上厚厚的大白服,改戴隐形眼镜,闷热的天气下坚持扫完了近1000人的核酸码。吴萍、顾月萍、黄金培、陈磊君、陆丹凤自发几人一组,在现场维持秩序,申请核酸码,处理突发情况,居民在志愿者亲切引导下排队有序快速高效,仅半天就完成了全小区的检测任务。
抗疫一线员工在社区日夜忙碌,做居民们最坚强的后盾。而可爱的退休党员们,也用力所能及的方式表达自己的责任感和爱心。
“现在还缺人手吗?人手不够,都可以叫我们。” 社区退休党员李征和张桂珍夫妇只要疫情一发生,就会跑来社区主动请缨。平时,活动中心疫苗接种、小区大门口日常的测温、检查健康码等都少不了他们夫妇二人的身影。
这次,李征和张桂珍夫妇帮助居委会和医务人员顺利完成两次小区全员核酸检测,他们坚守在志愿者的岗位上,耐心安抚居民、维持队伍秩序、帮助老弱病残。
社区出了很多临时措施需要居民配合,但是大多数居民都表示体谅和理解,还有一颗又一颗感恩的心。
作者:占悦
编辑:祝越
责任编辑:顾一琼
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