各方建议：制定行事“规则”
丁先生：针对小区睦邻点内的老年人健身，我提一个具体建议。在综合整治之前，睦邻点正好在我们家楼下。每天早上5点，老年人就开始在楼下喊口号、跳操，这会打扰我的休息。这次综合整治时，因为拓宽道路的需要，把睦邻点拆除了。我和居委会干部商议，不要再建在我们家楼下，最后分散到了不同区域内。这件事说明，小区内的事是大家的，不可能有人总是占便宜，也不应该有人总是吃亏。所以是不是能形成这样的机制：大家共同商议一些基本原则，在此基础上，对一些具体问题，涉及各自利益的，大家一起讨论，看能不能做出妥协。整个小区也应该对不同的妥协给予相应的激励和保障。
李阿婆：我家住在一楼，路面拓宽后，人行道向内缩进了2米多，不仅破坏了绿化，还有种“睡在马路上”的感觉，汽车停靠和启动时的尾气也是问题。我建议，可以充分利用志愿者队伍，大家一起积极参与，包括我自己也要参与进来，确保小区管理进一步到位。
张女士：老小区要制定业主公约，成为小区居民议事行事的“规则”。何家宅的物业公司要管理几十个老小区，肯定无暇顾及小区的全部事项。而且，从根本而言，小区还是要靠居民自治，再委托给物业执行。要形成居民共议的机制。第一步是大家坐在一起，晒晒问题。然后，是考虑以什么样的心态面对这些问题，谁愿意做妥协，谁愿意在其它地方让步，都要清楚。明确之后，再考虑怎么解决这些问题。在自治的过程中，公约的形成要经过每位居民的同意，并公开讨论。以前，我们想的是政府、社区要为居民做什么，现在我们要改变角度，从居民要为社区做什么开始考虑。
居委会干部：目前，改造还在进行中，功能也在逐渐健全。同时，小区也在优化人员配置。例如，物业在赶速度，希望在春节期间建成门卫室。门卫也已全部招聘完毕，正在进行集中培训。这些开支，其实都由专项资金承担，期望在今年6月左右完成。
文汇报记者 傅盛裕(本栏目由文汇报经济部与上海人民广播电台《直通990》共同主办)
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