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上海零售行业收银员月薪平均数2396

日期:2014-10-31 15:49:04 作者:劳动报

调查背景

　　据不完全数据统计，上海现有大型卖场200多家，标准型超市2000多家，便利店6000多家。据上海市商务委员会官网显示，本市2013年批发零售业从业人员突破190万人，居全市行业从业人员规模之首。

　　随着近两年电商兴起，传统零售业日渐式微。全球第二大零售商乐购本月23日公布了上半年业绩报告，公司

　　2014年上半年销售额下降4.6%，营业利润下跌41%至9.37亿英镑，营收下降4.5%。

　　在此背景下，本报第九期“行业收入趋势调查”聚焦收银员群体，作为零售业的“门面”，收银员收入无疑是行业变化的直观体现。

　　月薪平均数

　　2396元

　　劳动报“行业收入趋势调查”发布第九期报告。《收银员收入趋势调查》通过网络调查、直访抽样调查、相关政府部门、人力资源机构等多渠道获取数据。其中与腾讯大申网独家合作开展的网络调查，回收问卷12393份。

　　调查显示，逾七成收银员月薪在2000-3000元这一区间。上海受访收银员月薪平均数为2396元。电商冲击对收银员收入造成一定影响，55.7%的收银员去年到今年收入无涨幅。

　　福利方面，受访者表示，员工基本福利保障尚有不足，而员工内部折扣、员工培训等特殊福利在大多数收银员看来，有和没有差不多。

　　压力方面，收银员通常一天站14个小时、去洗手间还需打报告，万元收银额的误差不能超过10元，一旦遇到顾客投诉，一个月的奖金付诸东流。而“隐性加班”也让他们倍感苦恼，更换制服等准备工作与结束营业后的清账时间并不算在工作时间内，也没有加班费。

　　对此，劳动法专家表示，前期准备与后期清点账目应属工作时间，如果单位在明确规定的时间之外要求员工到岗，员工可以保留证据主张加班费。

　　样本

　　近八成为女性逾七成入职不满6年

　　本次调查样本中男性占23%，女性占77%，女性收银员人数远多于男性收银员。

　　年龄构成中，21-25岁占最大比例，为36.3%；41-50岁居次位，为21.8%；31-40岁位列第三，为21.0%。

　　学历构成中，高中、中专、职校及以下学历者比例最高，占43.3%；其次是大专学历，占22.9%，这两个区间合计受访者近七成。

　　入职年限构成中，工作1-2年的受访者比例最高，占35.0%；其次为入职1年以内者，占21.4%；再次为入职3-5年者，占19.3%；6年以上者不到三成。

　　从样本数据来看，收银员群体呈现女性多、学历低、工龄短三大特征。

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