前景
近六成过去一年未跳槽学历制约发展
调查显示，有58.2%的受访者在过去一年没有跳槽。在大卖场、超市中，更常见的是有一定岁数的收银员。受访者表示，一些国企超市承担社会责任，收银员岗位用来吸纳早退、下岗人员，阿姨们大多图个稳定，不图什么发展。
外来务工人员和兼职学生族则有较强的流动性，而后者在便利店更为多见。“便利店按小时计算工资，更符合学生族的需求。每逢暑假，10个人里起码6个都是暑期工，基本一开学就全跑光了，到了明年的寒暑假继续招。”一位便利店店长告诉记者。
调查显示，有30.5%的受访者觉得自己所在行业没有发展前景可言，51.9%的人感觉一般，仅不到两成的收银员认为有发展前景。
收银员的晋升之路为：从最底层的收银员可以升级为收银组长，负责每天工作结束后进行汇总、算钱、核对等。收银组长做得好，有可能变成店长助理。再往上晋升便是店长。店长再往上就是在总公司的各种职位，或者成为培训学校的老师。从收银员到店长助理每月加薪500元左右，店长的工资和收银员相差1000-2000元，而从收银员到店长起码需要十年。
随着等级越高，学历要求也越高，被调去总公司至少要本科学历，很多收银员受困于这道坎。
四成受访者没有职业荣誉感人情味适当缓解职业倦怠
调查显示，有24.9%的收银员对自己的工作有较强的职业荣誉感，33.7%的职业荣誉感一般，还有高达41.4%选择了没有职业荣誉感。
相较于便利店和大卖场，供职于超市的收银员更容易产生荣誉感。在超市中，人情味相对浓厚，附近小区的大爷大妈常常去采购，一来二往就熟了，在工作不繁忙的时候，收银员常会和这些顾客拉拉家常。尽管改变不了收银员收入低、地位低、压力大的情况，但能给情绪带来一些调节。
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