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即时通信作为最基础的互联网应用，在电脑和手机端的智能应用使用率均位居第一。随着智能机价格的降低和普及率的上升，手机即时通信使用率已于2014年底超越PC端。
记者从中国互联网络信息中心了解到，截至2014年12月，我国即时通信网民规模达5.88亿，比2013年底增长了5560万。而手机即时通信网民数为5.08亿，较2013年底增长7683万，年增长率达17.8％。
业内专家预测，即时通信工具除语音聊天、视频聊天等功能外，还将以广告、支付等新服务作为主要发展方向。
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