陆先生告诉记者,春节前,他从一号店上购买了20盒费雷罗巧克力,准备过年时送给亲朋好友,然而他和母亲在整理这些巧克力时却发现,其中有十盒用中文标注的保质期,竟比原厂打印上的保质期要延长了近两个月。
陆先生:我妈妈正好看到盒子上有钢印数字出来。怀疑了之后就撕掉了标签。撕开了之后发现上面打印的日期和标签上的日期不一样。打印的日期是一五年的六月十九号,标签上的(保质)日期是二零一五年的八月七号。
陆先生随即向一号店进行了反应,不过客服表示,要到年后才能处理。陆天麟 :因为这里有十盒出现这样的情况,我个人判断不是我一个人碰到这样情况。今天,记者就此事向一号店进行核实。一号店方面表示,该巧克力是由入驻的第三方商家销售,原因是工作人员操作失误所致。一号店客服:由于商家乐悠悠食品专营店的工作人员操作的失误,误将不同生产日期的中文标签贴贴在非对应的商品上面。
目前,经过协商,商家已承诺为顾客退货,并提供三倍赔偿。市消保委表示,网络购物平台应加大对入驻商户的资质审查,把好商品质量关。
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