迪士尼店内排队等待买单的顾客。 本报新媒体中心 张挺摄
在寓意“我爱你一生一世”的5月20日13点14分,位于陆家嘴的上海迪士尼旗舰店终于向消费者揭开面纱。顶着全球最大的头衔,这家迪士尼商店共拥有5000平方米面积,出售2000余种迪士尼商品,运营首日吸引了众多粉丝和游客前去捧场。由于过大的客流量,商店开业半小时就一度挂出暂停排队的指示牌,而顾客平均排队时间都要在2个小时左右。
记者昨天中午到现场时发现,尽管迪士尼旗舰店还没有开门,排队区域早已有数百人在等候。陆家嘴环形天桥上还站着不少市民和游客,纷纷举着相机,以迪士尼商店为背景拍照,俨然把商店当成了沪上新景点。
以商店前的栅栏为边界,整个排队区域分为外围和内场,内场用绳索分隔成了一条条蛇形通道,采取分批放行的方法,每次允许约100名顾客进店。13时30分,队伍的尾端已排到了正大广场对面的人行道,而指示牌显示的进店等候时长达180分钟。到了13时45分,工作人员就在队伍末尾竖起了“今日排队结束”的牌子。
很早就赶去排队的市民张小姐告诉记者,自己是迪士尼的“徽章达人”,已收集了几百枚迪士尼徽章,“今天过来主要是想看一看有没有特别的限量版徽章。”更多顾客都是为了孩子而来,来自江苏的黄女士说,“主要是帮孩子买个迪士尼书包。”
两小时后,记者再赶到现场,商店外围已无人排队,但内场排队入口的保安说,进店仍然至少需排2个小时。绕了好几个圈的蛇形长队中,有推着婴儿车的三口之家,也有一些年轻的迪士尼粉丝,许多人都撑着遮阳伞,而商店方面并没有为老人和孩子设置优先通道。
对于昨天的大客流,华特迪士尼方面表示,已做了充分的准备和预案,会有专门的客流管控措施,来确保顾客有个安全和舒适的环境。同时,商店对残疾人设有快速通道,可以有一位家属陪同入店。华特迪士尼公司亚洲主席保罗·凯德兰表示,“消费者不妨错峰来店里慢慢逛,所有的商品我们都准备了足够货源,包括限量商品。”
在店门口,记者采访了不少提着印有迪士尼标志购物袋的消费者,少的花费二三百元,多的两三千元。而一些去过香港、东京等迪士尼商店的顾客则表示,上海迪士尼旗舰店商品虽然不少,但价格并没有优势,“许多商品比香港、东京都要贵一些。”
文汇报记者 唐玮婕
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