美容美发行业的预付卡有一个“潜规则”:消费者充值过万元可以享受二至三折超低折扣。这种“超低折扣”价“卡”住了消费者之后,发卡企业又时常会因资金周转不善关门,发生“跑路”事件。据上海市单用途卡协会初步估计,全市发卡主体总数近10万家,但实际备案发卡企业只有366家,备案比例不足1%,而美容美发行业只有36家企业进行了备案。针对这一现象,市商务委昨天表示,根据前期实地排摸情况,本市将研究制定单用途商业预付卡管理办法,并推动人大立法。
尽管本市已建立商业预付卡备案机制,但近年来“跑路”企业仍层出不穷,尤其在美容美发、沐浴 (足浴) 等生活服务行业,去年,在市商务委处理发卡企业关门“跑路”的12345投诉举报中,美容美发行业占比超过50%。
针对行业乱象,本市监管部门从7月份开始在全市范围内展开了单用途商业预付卡专项治理行动。据不完全统计,除浦东新区和徐汇区外,其他14个区美容美发和沐浴 (足浴) 行业主体数量为11516家,其中发卡主体数量3477家,占比30.2%。
据市商务委单用途预付卡业务信息系统显示,截至今年二季度,在本市366家实际备案发卡企业中,美容行业仅占备案企业的10%,为36家,预收资金余额3.54亿元,仅占所有预收资金余额的1.85%。如果用这个实际备案数字,对比全市1.7万家美容美发行业市场主体,这个比例更是小到可以忽略。为何那些更加容易“跑路”的小商户,并没有纳入到备案体系中?
对此,市商务委市场秩序管理处邓金兵解释,在这1.7万家美容美发、足浴类行业主体中,企业法人3727家,个体工商户数量达到13510家,占比78.4%,后者并不在备案范围内。此外,发卡主体仅占整个行业的30%,规模以上企业约10%,因此真正符合备案要求的企业并不多。他表示,针对大量行业中小企业,是否真的需要政府插手,还是通过民事方式解决问题,监管部门一直比较纠结,根据此次的排摸情况,未来可能会探索分类施策的管理方式。
市商务委市场秩序处副处长陈伟表示,2012年商务部实施的 《单用途商业预付卡管理办法 (试行)》 中,建立备案制度只是第一步,下一步将责令应备案未备案发卡企业限期整改,对逾期仍不整改的发卡企业,由市场监管部门实施行政处罚。陈伟同时透露,根据专项治理情况,市商务委将研究制定本市单用途商业预付卡管理办法,建立预付卡管理的长效机制,同时还将推动人大立法,解决目前监管中的法律盲点。近期,市人大将开展相关法律调研。