作为一名共产党员，上海音乐厅综合办公室主管沈翔在浦西封控前，就前往社区“双报到”，成为了一名抗疫志愿者。“3月27日，上海音乐厅党支部发出号召，我第一时间通过小程序报到。3月29日，共和新路街道柳营新村第二居委会书记给我打了电话，确认我是打过三针疫苗的党员。3月30日晚，我又接到一个电话，要我明天早上七点半到居委会集合。”从4月1日起，沈翔天天奋战在社区抗疫第一线，连续工作18天，平均每天工作七个多小时。
今天，是母亲节。而沈翔，是千千万万个舍小家为大家的女性党员中的一员，她家中有两个学龄的孩子和年近八十岁的公婆，她爱人是医务工作者，从3月底开始在医院闭环工作，至今未能回家。像沈翔这样奋战在疫情防控一线的“妈妈”，既有母亲的柔软，也有战士的坚强。疫情防控的铜墙铁壁，有她们无私、真切的付出。
前往社区“双报到”之前，沈翔没和家人提起自己报名参加志愿者的事。“知道我的决定以后，公公婆婆和我说‘你去吧，我们能照顾好自己’。”得到公婆的理解以后，沈翔也特别嘱托念初一和小学一年级的两个儿子，“妈妈要去做志愿者，你们能不能照顾好自己，哥哥和我说，‘可以妈妈，我会照顾好弟弟的’”。
有人问沈翔，你家有两个老人、两个孩子，为啥还出来做志愿者？用她的话说，“大家都躺平，小区就没人管了”。其实，她也想过要不就算了，那么累，干脆休息一天吧。可当她看到党员志愿者的群里，居委会书记说第二天要做哪些事，大家都积极地回应“收到”“我来”，沈翔深受鼓舞，于是又投入到之后的工作中。“身上肩负的责任感，推动我们不断坚持下去。”
维持秩序很简单？成为志愿者的第一天就深感不易
从4月1日起的近20天时间里，沈翔参与了社区核酸扫码、物资分发、抗原检测、上门送药等工作。她还记得，自己第一天去当志愿者时，参加了整个小区的核酸大筛查。她看到志愿者的不同“工种”——有的拿机器扫健康云，有的协助“大白”消毒，还有的分散在门栋前招呼居民下来做核酸……
成为志愿者的第一天上午，沈翔被分配去维持秩序。“相比其他工作，维持秩序听上去好像比较简单，其实不是的，我们会碰到各种情况。”比如核酸检测，当时沈翔所在小区是十人一组的混检，有居民排到其他队伍里，打乱了混检秩序；比如在核酸码出现之前，大家得扫健康云上的码才能做核酸，小区里不少老人没有手机只有身份证，沈翔得“手动”帮这些老人把身份信息登录到网络系统中，等他们登记成功以后才能离开……
这一天，沈翔从早上七点半开始工作，在中午一点半稍作休息，下午又在居委会书记的安排下，负责帮忙登记小区老人配药的信息。“那时候我们小区已经封控一周多了。小区有83栋楼，每栋楼里有五六十个人，总共两千人，其中有不少人需要用药，所以配药是一个很紧急的工作。”这一天，沈翔深感志愿者工作的不易，也下定决心要在接下去的每一天，把事情踏踏实实地做好。
面对志愿者人手紧缺的情况，请缨参加最急、最难的工作
一段时间里，沈翔所在社区中每天都有阳性病人，甚至居委干事、志愿者也有被传染。“连续工作18天后，我稍微休息了几天。但是4月24日，我又重新恢复了工作。”面对志愿者人手紧缺的情况，沈翔依旧请缨参加最急、最难的工作，继续奋战在社区抗疫一线。居委会成立了临时党支部，她也被纳入临时党支部成员，成为社区志愿工作的中流砥柱。
“我们这里属于老旧小区，卫生和厨房都是合用的，一个厨房间里四个灶台，所以之前很容易造成交叉感染。”面对严峻的抗疫形势，沈翔和其他党员志愿者们专门建立了一个微信群。“群中的志愿者们主要是中生代力量，大家分工明确，成立了配药送药、分发物资、抗原检测、核酸扫码等不同的志愿者小组。”
如何在尽量避免交叉感染的前提下，帮助居民做核酸？沈翔和其他志愿者向附近超市借来了十几辆手推车，将其作为流动的核酸检测设备“专用车”。“我们事先把消毒壶、湿纸巾、采样管等物资备好，等到做核酸的医生一来，再加上我和其他几位志愿者以四人小组的方式，推着手推车到每家楼栋前做核酸。我负责扫码，还有志愿者负责一层层招呼居民，等一楼居民做好了，再让二楼居民下来。对一些特殊的居民，我们也会直接到他们家门口去做核酸。”
现在天气渐热，沈翔防护服里的衣服、鞋子全都被汗水浸湿，“很闷，现在每天最开心的时刻，就是脱下防护服的瞬间”。一开始，她只穿一层白色防护服，经过来支援的医生提醒，如果要到居民家门口做核酸，她还得再穿一层蓝色的防护服。“当我脱下层层防护服时，发现皮肤上的汗水，透过‘大白’渗透到了蓝色防护服上，会有一滴滴水珠。”
志愿者的“日常”酸甜苦辣皆有，用善良去化解冲突
白天沈翔去做志愿者，两个小孩在家上网课，两兄弟互相照应着。最近，沈翔家里的热水器坏了，暂时没法修好。天热了，要洗澡怎么办？“我的公公婆婆会先烧上热水，等我到家以后再掺一点冷水洗澡，感觉像是回到了以前的生活。我公公是有着50年党龄的共产党员，婆婆是民主党派成员，他俩真的很支持我，觉得党员就应该要站出来。”
沈翔说，她的小区里还有上了年纪的老党员，身上绑着腰托为大家忙前忙后。“老人说现在志愿者人手不够，自己怎么样也得上。老同志都这样，我还有什么理由说不去呢？我只要没有阳性，就会坚持做下去！”沈翔还说，小区的书记是一位坚强的女性，自己家里也有上初三的娃，可她住在居委会里，晚上睡行军床；志愿者们之间彼此惺惺相惜，会担心是不是有伙伴阳性了，也有志愿者在阳性转阴以后，“重出江湖”。
“我嫁进这里十多年了，以前自己比较宅，和其他门栋里的人们都不太熟。通过这次疫情，我认识了很多小区里的居民，大家互相帮助和鼓劲，人与人之间比以前更亲密了。患难见真情，知道我家里有老人和孩子，其他志愿者们也比较照顾我，会多给我们家一些盒饭。”
志愿者的“日常”，也有苦涩。比如给老人配药，无法跨区导致配不到药、配药的钱比平时贵了，有些老人会埋怨。之前，沈翔还听到过某些居民的冷言冷语。“你们志愿者真开心呢，有钱拿，还有盒饭吃。”听了这话，沈翔一开始心里很生气，特别想怼回去，“我们志愿者是义务工作的，一分钱都不拿”。不过现在再听到类似的话，她选择笑嘻嘻地回应，“爷叔，我看你声音蛮响的，估计身体不错，要不要跟我一起做志愿者，一起拿钱啊？”爷叔这时候就不响了。
“换位思考，居民隔离了那么久，有些人心里难免有点小脾气，可以理解。他们跟我们发小脾气，在无伤大雅的前提之下，志愿者可以想想办法，巧妙地去化解一些冲突。”沈翔说。
受访者供图
作者：姜方
编辑：王彦
责任编辑：邢晓芳
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