春节的脚步越来越近，许多进城务工的人们陆续踏上了返乡的旅程。其中，占比庞大的不乏家政阿姨、快递小哥等职业群体。许多平时严重依赖阿姨的家庭或个人纷纷大声呼唤，对阿姨们的思念。

在城市工作节奏日益紧张，全面二孩政策实施与人口老龄化趋势加深的背景下，如今家政服务市场越来越大，月嫂、钟点工、保姆承担起消费者产后照顾、日常家务与老人小孩照顾等任务。日前由数据估算，服务于家庭的家政工，加上在医院服务的护工和以亲属或老乡关系从事有酬家庭服务的劳动者，其从业人员规模应在3500万人左右，创造产值上万亿元。

“她们”暂时离开了，立刻有直男在网上抱怨：保洁阿姨回家过年了，烦恼来了——水槽里的锅碗以肉眼可见的速度堆起来，繁殖速度比韩国电影里的还快……你让一个直男单身过春节，等阿姨年后回来，迎接他的肯定是一双穿到不用套脚上就能自己站起来的袜子。

还有网友的描述切中了许多人的痛处——“刚把早饭吃了，接着又要开中饭了，碗洗了，地扫了，又要出去买菜了。一切的一切，真是应接不暇。曾经悠闲自得再也抓不住了，回不来了，一想到这里，不禁悲从中来，真想躲起来唏嘘一番。但阿姨在的时候就不然，她打扫房间，收拾什物，边做饭，边洗衣，边择菜，来来去去都在无声无息之中。没有人知道她是怎么计划和安排的，反正每天都按部就班，妥贴稳当。我们在她的帮助下，只是随心所欲，过着想怎样就怎样的生活。”

有人甚至发自肺腑地说：环顾左右，其实家里每个人都是可以离开的，不重要的，只是阿姨不能！缺了阿姨的日子，慌忙杂乱，无序纷扰，吃了上顿没了下顿，顾了厅堂，顾不了厨房，她才是家里的中流砥柱啊！

随着消费升级，家庭对家政人员的要求也出现了新变化。前不久，家政企业“阿姨来了”以2018年上岗登记的近20万名阿姨为样本，进行数据分析统计推出《2018阿姨年鉴》，《年鉴》显示，65%的阿姨在40-50岁之间。上岗阿姨的平均年龄是45岁，这是生活经验相对丰富且身强体壮的年纪。这个年龄段的阿姨孩子大了，家务事也相对较少，因此有时间从事家政工作。

没时间陪家人是阿姨心中最大的痛！数据显示，87%的阿姨有这样的困扰：没有休息、劳动强度大、雇主太挑剔等。45.4%的阿姨觉得做家政最不方便的一点是，没有时间陪家人。家政服务工作的特性就决定了从业者会长时间在别人家服务，这导致了她们几乎没有时间陪伴家人，享受天伦之乐。

高强度、高时长工作，也带来了相应的较高收入。年鉴称，半数以上阿姨工资已超应届毕业生。58.6%的阿姨工资在5000-8000元之间，当年单月最高收入为3万。与普通白领相比，家政阿姨有一个优势就是家政行业包吃包住，日常花销非常少。85.4%的阿姨能将一半以上的工资存起来，其中又有26.1%的阿姨能存下95%以上的工资。这是其他行业从业者无法比拟的一点。

存下来的钱，阿姨们又会怎么花掉呢？这是一个多选题，根据阿姨们的选择可以看出，她们存钱的首要目的是供孩子上学，其次是家庭日常生活开销和买房，26.6%选择养老。由此可见，阿姨们通过自己劳动赚来的钱都是很有远见地投资在了教育、房产和养老储蓄上。

在雇主家工作不开心时，大多数阿姨会选择与雇主沟通，觉得沟通不了或勇气不够的会找公司协调，或是找老乡、朋友、其他家政姐妹倾诉，寻求解决办法。也有26.8%的阿姨会把所有的事情默默憋在心里，甚至还有5.6%的阿姨直接选择不干了。只有0.6%的阿姨在受到不公平待遇的时候，会向有关部门投诉，寻求政府公益机构或法律途径来保护自己。

有月嫂、家政保姆在网络上留言说：“心态很重要，家政工作八年一直干三家，感恩雇主。“也有人埋怨：“伺候人的活不是那么好干的！”“白天煮六餐，还要做家务，晚上碰到宝宝闹的一天才睡两三个小时，拿健康的身体换钱！”

你曾经遇见过怎样的“她”？

作者：许旸

编辑：许旸

责任编辑：王彦

*文汇独家稿件，转载请注明出处。