文汇网讯 (记者 何易)随着刷爆朋友圈的万达电商“飞凡网”死亡宣言满天飞舞,业内对于零售业创新升级的关注又达到了新的高潮。确实,随着电商行业的兴起,线上线下联合销售的模式大行其道,O2O开始疯狂运用到各行各业。传统线下商业经营模式开始日渐凋敝,而被称为“没有希望的挣扎”。真的是这样吗?转型后横空出世的宏图三胞Brookstone联合沪上知名自媒体i创电台,在《i 创电台聊研报》的直播节目中,豪不避讳地探讨了这个问题: “3C实体店是否会消亡?!”
价格是第一法则吗?独特才是!
在i创酒馆的直播当中,主持人和嘉宾展开激烈讨论:在绝大多数品类,特别是价格相对透明的3C产品领域,电商的低价策略吸引了大量吃瓜群众的驻足。那么在零售店购买,究竟是因为太土豪,还是出于别的原因?
传统观念中被认为在互联网中长大的90后,是不是网购的忠实拥趸呢?出人意料的是,直播三位90后网红嘉宾纷纷表示:虽然平时喜欢用电商购买常规日用品,但当自己想要买些个性化产品时,就常常遭遇产品色差、服务不及时、退换货遭白眼的种种不爽。她们普遍认为:在购买个性化需求的产品时,其实更倾向在实体店”一见钟情“,即买即得,售后无忧。
所以说,虽然价格是阻拦实体店发展的一道门槛,但优质服务和独特性才是助力实体店重回赛道的引擎。
什么样的实体店才真正独特?
宏图三胞的创始人、三胞集团董事长袁亚非认为:在互联网时代,线下销售也有其独特的价值和不可取代性,人类社会永远离不开线下。“但互联网时代的线下也要顺应时代改变,不断提高专业能力,给消费者带来更多价值。”基于这一理念,三胞集团去年收购了美国新奇特专业连锁企业Brookstone,并将其先进的产品创新理念、供应链体系、独特的运营模式等带到中国,为宏图三胞和三胞系3C零售企业转型提供借鉴。
Brookstone是美国人心目中最专业的新奇特产品零售商,供应各种功能多、质量好、设计独特新奇、在市面上较难找的消费产品,已有50年的深厚历史。Brookstone 拥有自己的研发团队,一直保持旺盛的产品创新精神,所推出的产品贴近人们的工作、生活和娱乐三个重心,以智慧科技和无穷创意来提升个人生活品质。不仅如此,还作为新奇特产品的渠道商,供应其他品牌的新奇特产品。
6月9日惊喜来沪的宏图三胞Brookstone上海旗舰店在徐家汇盛大开业,作为美国新奇特零售商Brookstone(博斯通)进驻上海的首家旗舰店,宏图三胞Brookstone的开业,不仅将一种富有腔调的全新生活方式带到了上海,更把商业转型的新方向带到了中国的经济心脏。
宏图三胞Brookstone上海店的开业,同时也标志着宏图三胞全面开启4.0时代。在宏图三胞展示的4.0版本战略蓝图中,通过收购Brookstone,宏图三胞将从PCMALL转型为宏图三胞Brookstone,宏图三胞的3C传统门店也将开始全面转型,不仅是从产品上转型以售卖新奇特产品为主,同时销售模式也在转型以体验式消费为主。
不会做直播的实体店不是好网红
作为主动拥抱时尚的实体店,宏图三胞除了在零售方式上别具一格,在营销风格上也堪称大胆。
2016年,堪称直播营销元年。
虽然最近一个月出现了大量的直播营销尝试,品牌、明星、网红、影视节目均意识到直播这一新的营销洼地的巨大价值,变换着体位进行诸多直播营销探索。但在超级品牌当中,真正敢于拥抱直播这一时尚营销方式的,也只有小米、杜蕾斯、欧莱雅几个案例屈指可数。
宏图三胞做为3C界的翘楚、科技界的网红,此次直播试水并没有直接邀请明星或者网红,而是与科技资讯类的直播自媒体《i创酒馆》合作,用冷幽默、轻体验的方式真诚探讨实体店的优劣,这一玩法堪称卓越。
在传统营销领域,精准投放作为媒体推广的基本要素,这一铁律在直播营销时代似乎被有意无意的忽略了,于是大网红、泛娱乐的直播营销充斥屏幕。而宏图三胞与科技类媒体的组合,从媒体风格的入口进行了一层流量的过滤,其本质是为了获得更加精准的流量,业内也称为:“聪明的流量”。直播当中不断出现精准粉丝的互动,甚至有观众留言:“自己的第一个笔记本电脑就在宏图三胞买的,没想到今天看到转型直播,真是缘分!”真正吸引到目标用户的营销,才是有效的营销。这一铁律无论在电商还是实体店,颠扑不破。
总而言之,互联网时代的实体店并非不能生存,而必须更加聪明的生存。
正如宏图三胞总裁、Brookstone(博斯通)中国董事长辛克侠所说“未来只要是最潮流最创意最新奇的生活数码产品,Brookstone都会有。”从大胆收购Brookstone,到创新引入直播营销,宏图三胞鹤立鸡群的潮流创意已呼之欲出,业内也期待着宏图三胞不断创新的未来。