防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情进入“关键阶段”。随着春节返程高峰的来临，作为此次疫情防控的“第二战场”，沪上大大小小的街道社区如何顶住压力，迎接疫情拐点的到来？已奋战十余天的“小巷总理”们早已个个都顶着“隔夜脸”，工作量都已超限。但更令人揪心的，还属那些人手更紧张、资源更有限的商务区、无物业小区、分散小区、公租房，究竟谁来防控？
商务区：按照商圈、广场、楼宇、酒店分类，落实到人按时报告
松江区中山街道的商务区构成复杂，既有居民区、商圈，还有商务楼宇。居民区的防控工作早就被居委会“承包”。而商务楼宇、酒店等就成为了商务区管委会的重点关注对象。
该商务区管委会负责人告诉记者，他们按照商圈、广场、楼宇、酒店等进行分类，落实责任到人，全面排查并按时进行报告。
流动性强，这是商圈、酒店的共同特征，也增添了防控难度。如何在保障周边居民生活的前提下，尽可能减少疫情扩散的风险？中山街道商务区内的万达商场缩短营业时间至晚上6点，并要求旗下商户工作人员要佩戴好口罩，起到示范作用，并对主要出入口测体温。同时，为保障居民基本生活需求，永辉超市不仅保障货源充足，并且正常营业到晚上10点。
商务楼宇是也是此次疫情管控重点。其中，大部分公司还未复工，但还有一些是作为类住宅使用。由于商务区内类住宅数量较大，为能顺利推进疫情排摸工作，工作人员分派到任务后，进行定向联系。“新年好，在松江么？”“最近去过重点地区或者经过了吗？”管委会工作人员通过电话逐户进行询问排查，并做好记录和上报工作。同时，工作人员还对园区内广场、商场等停车场进行排摸，查看是否有重点地区车辆，对发现的车辆及时上报网格中心，双管齐下，重点管控。对排查出的从重点地区或途经重点地区人员，协同有关部门做好隔离工作，并做好被隔离人员情绪疏导和生活保障工作。
公租房小区：微信群内组织排查“接龙”，确保人员全覆盖
随着春节返程高峰的来临，外来人口较多的公租房小区成为防控重点。杨浦区新江湾城街道辖区内的公租房小区，居民来自全国各地，疫情防控工作丝毫容不得半点差错。
为此，居民区党组织发动楼组长、志愿者等力量，排摸本小区重点地区来沪人员的情况，做到全覆盖。在S小区，楼组长会在群内组织排查“接龙”，确认居民和身边人否前往过重点地区，如有发现居委会即刻打电话询问情况并及时上报；对于需要观察的对象，及时采集详细信息，并陪同社区卫生服务中心上门告知具体事项，做好每日电话跟踪工作。
无物业小区：业委会干部、小区志愿者，他们自发跑遍大小超市只为购得一瓶“消毒水”
疫情当前，没有了物业这个重要帮手，这些小区如何做好防控工作？
杨浦区长白新村街道松花江路95弄56号就是这样一个无物业小区。该小区的物业工作均由由居委、业委会联合管理。然而，就是这样一个无专职物业管理的小区，却曾通过自治共治做成了上海第一例自管小区安装电梯。在突如其来的疫情面前，他们再一次经受了考验，擎起党建引领、自治共治这个法宝，依靠小区党员带头、居民配合，与疫情作坚决斗争。
排查重点地区来沪人员成为居民区的重点工作。他们在第一时间在小区出入口等关键部位张贴通知和返沪、来沪人员登记防控流程。疫情防控中，业委会干部、小区志愿者主动承担起电梯和楼道每天2次的消毒防疫工作。在消毒药水一瓶难求的情况下，居民群众、居委干部锲而不舍走遍杨浦区大小超市购买消毒药水，终于买到了一定量的消毒药水，克服了物资紧缺困境，确保了楼道和公共区域的消毒。面对猝不及防的疫情，为稳定社区居民情绪，95弄居委会干部、志愿者及时通过小喇叭、张贴通知、微信推送疫情信息、政策通知和预防措施。
分散小区：分片、分小区包干，力争全覆盖、无遗漏
松江区府城片区以老旧小区为主，共有12个居民区，其中还有一些分散小区。 “我们有12个居民区，主要是居委会属地管理。”府城管委会的工作人员表示，“平日里大家沟通多，基础比较好，有详细的名单。各个居委会主要是电话排查，对于从重点地区回到小区的，会特别标注，及时掌握动态。”对于重点人群，居委会主动沟通安抚，并要求在家自我隔离。
居委会干部分片分小区包干，做到全覆盖、无遗漏。工作人员们电话巡查时，遇到老年人就用松江话沟通，遇到年轻人就说普通话，无缝切换，亲切沟通也提高了效率。
同时，充分发动基层力量，发动楼道的居民组长力量，迅速制定居民组长防疫职责，交叉防控。居民组长配合居委会做好防控物资发放，提醒本组居民做好安全防护措施。组长们还主动参与本社区疫情排查，负责本组居民家庭人员信息的采集，将每日疫情信息及时向所在居委会上报，特别做到无异常须零报告。对目前已排查出的本小组内的重点人员本人及密切接触者，配合居委会对其居家观察进行监控。
主要进出口的门卫也加强进出人员管控，特别是外来车辆和外卖人员都会进行问询。“社区医院给了很大的支持与帮助，医生们定点定向，探望小区里隔离在家的人员，进行检查，并配送相关消毒材料，用于家里消毒。”负责人很感激。
值得一提的是，对于居家隔离人群的日常需求，居委会工作人员主动互加微信，帮他们买菜放在门口。垃圾收集好消毒后，放在门口，由清洁人员统一收纳，免除他们后顾之忧，也是对他人负责。
作者：王嘉旖
编辑：周渊
责任编辑：钮怿
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