“你好，李先生吗？我是顺丰快递，我到您门口了，快递你等下来拿下。”上午9点，在普陀区万里街道某小区，姜师傅开始了一天的工作。与上周不同的是，从本周一开始，这里的5个小区全部允许快递员和外卖员入户派送。“以前放在外面的货架上，方便是方便，但是丢件或者错拿的情况时有发生，客户一旦投诉，我们快递员就要赔偿。”姜师傅告诉记者，现在能送进小区了，就安心多了。

“咚咚咚......您的菜我放在门口了，记得拿一下。”放下手里的一袋子菜，送单员小朱站在两米开外的楼梯口，看到收货人开门拿走货品才安心离去。“很方便的，不用见面，我在家就能收到快递，这样也减少我外出取快递时感染的风险。”收货人周女士告诉记者，“疫情严重的时候，快递进不来，大家都理解，现在疫情好转些了，小区能从居民生活便利的角度考虑，及时调整防控措施蛮好的。”

快递外卖要进小区，必须经过验随身码、测温和登记三道“关卡”，志愿者和保安员严格把关，逐一查验每一位快递员和外卖员。小区还通过居委、物业和业委会“三位一体”协调沟通机制，倾听居民意见建议。“有建议把快递架搬进来，方便居民拿快递，也有建议暂缓开放的，但最终居委、物业和业委会综合居民意见，决定一步到位，允许快递外卖进入小区。”万里街道交暨居民区党总支书记袁颖告诉记者，刚刚实行时有居民有些担忧，但在门岗处看到志愿者和保安员严查严控，确保每一个进入小区的快递员和外卖员都经过检查，他们的顾虑消除了不少。

据悉，万里街道于3月初发布工作提示，指导各小区逐步取消暂存点，恢复快递外卖入户派送。短短一个多星期，就有24个小区积极响应此项工作。万里街道社区管理办主任张宇平认为，这得益于街道前期对辖区内快递分拣点和人员进行了“地毯式”排摸，全面掌握返沪人员信息和居家观察情况。2月下旬，街道为投递中小学生教材的邮政人员发放了临时《特定行业出入》，也是一次试点。对已经实行快递外卖入户的小区，街道城管部门已加强动态巡查，及时督促小区清理占道的货架。

作者：单颖文

编辑：王嘉旖

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