这周末，一年一度的中考又将拉开帷幕。今年，是强生推出“中高考订车服务热线”第22年。22年来，强生62580000热线已为中高考学子调派车辆近10万车次。

今年，除了“62580000”订车热线外，考生及家长首次可以通过“强生控股”微信公众号上的“62580爱心送考”进行线上预订。从6月20日零点起，公司开通中考用车预订服务，从6月29日零点起，开通高考用车预订服务。考生及家长可拨打强生62580000订车热线，留下家庭住址、考试地点和联系电话，或关注“强生控股”微信公众号，点击“强生服务”菜单，选择“安心送考”栏目，填写报名表，三日内将由客服人员进行电话沟通确认，经核准后，就能享受一对一的爱心送考服务。

为确保每单送考业务万无一失，强生出租指派经验丰富的调度员接待高考业务，并加强热线调度员的岗前培训，使他们提前详细了解和记录考生具体上、下车地址，并做好后续的追踪服务，提前24小时告知考生车号，继续对考生进行“两证”温馨提醒和祝福语服务。调度和车队做好无缝对接，驾驶员必须提前踏勘路线，找到最便捷的路线，确保考生安全及时到达考点。强生出租还落实应急机制对高考用车实施全过程监控，及时应对特殊情况。

由于今年中高考仍处于疫情期间，为做好相关防疫工作，保障考生的出行安全，强生出租除了做好延续多年的服务保障外，还将全力打造由“10项安全驾驶认证+6项实时安全保障监控”所组成的安全保障体系，做到车辆定期消毒、专业司机接送、安全合规车辆、车内实时监控、行驶GPS实时定位、客服即时沟通。此外，还会对负责接送考生的驾驶员提前进行早晚两次体温测量，要求所有驾驶员在营运过程中全过程佩戴好口罩，全方位守护考生及家长的出行安全。

作者：张晓鸣
编辑：占悦
责任编辑：张懿

*文汇独家稿件，转载请注明出处。