6月27日和28日，火爆异常的东航“周末随心飞”产品迎来首个使用周末，第一波尝鲜旅客成功“兑换”产生了超过6.5万张机票，开启“任意飞”。

今天中午11点刚过，记者就在虹桥机场遇到了多位“周末随心飞”的旅客，大家的目的地各不相同，有飞成都的，也有飞西安的。舒先生这次带着妻子一起外出，两人正是“随心飞”的首批尝鲜者。

“我们的一程三联全都订满了。”舒先生告诉记者，此前受疫情影响，自己的年假一直没有使用，这次打算和妻子一起，先从上海飞西安，次日再飞新疆。“我们打算玩一个星期，下周的周末再飞回上海。”他说。

舒先生坦言，自己在购买“随心飞”产品时，也做了一些功课，“怎么飞才核算，肯定还是要比较一下的。”舒先生告诉记者，按照目前的市场价格来算，自己的这个三段飞行，机票价格在2000元左右，与购买随心飞所花的3322相比，还有一些余额有待进一步消化。

“我们这次先试试水，如果觉得还不错的话，后期还准备再飞重庆、成都，周末打个‘飞的’去吃火锅呗。”舒先生说。

航空产品受青睐

作为全民航领域首款“不限次、任意飞”的航空产品，上线仅仅一周就收到了旅客的争相追捧。根据东航方面提供的客座数据，截至6月24日，拥有“周末随心飞”权益的旅客已经成功兑换出超过10万张机票，6月27、28日第一个使用周末超过6.5万张机票。具体而言，首次兑换的出行时间主要集中在端午小长假期间和7月的几个周末,出行目的包括旅游、探亲、返乡、返校在内等各类出行需求。

最为受益的就是上海的旅客，东航是上海最大的基地航空公司，航线网络丰富。目前，上海始发至成都、深圳、西安、青岛、重庆、厦门、长沙、三亚、昆明、广州的航班为6月27日最火爆的前十名航线。以6月27日虹桥飞成都航班为例，当天东航MU5401、MU5405、MU5411、MU5477，4个航班“随心飞”旅客占比全部超过90%以上，四个航班的客座率也都在90%以上，早班机MU5401更是达到了96%的高客座率。6月27日和28日2天，东航上航的上海往返成都双向共有58个航班，随心飞旅客累计4049人次，占到航班总旅客人数的59%。

而从航班预定总体情况来看，近期旅客集中兑换的热门航线目的地主要集中前往上海、成都、拉萨、昆明、重庆、深圳、西安、广州、三亚、厦门、长沙等城市，飞行时间普遍在2-3小时左右。特别值得一提的是，作为热门旅游城市的拉萨，受到了东航“周末随心飞”购买旅客的“热捧”。6月27日，在成都往返拉萨的MU5825/5826航班上，持“周末随心飞”产品兑换机票的旅客占比达到了90%以上，客座率也接近满员，其余从广州、昆明等地前往拉萨的航班也均有超过90%的机票兑换比率。聚焦端午小长假，从上海、广州两地出发前往成都、长沙、大理等旅游城市的航班已经一票难求，“周末随心飞”产品消化空余座位的作用堪称瞩目。

东航“周末随心飞”项目负责人介绍说，“周末随心飞”上线后，不少完成绑定的旅客立即开启“预定机票模式”。从数据分析来看，通往著名旅游城市的航班持续火爆，以往“受冷落”早班机开始“走俏”。但广大旅客也不必过分担心，一是因为像上海-成都等旅游大线，东航的航班班次也较多，中午、下午、晚上的航班预定相对容易；二是由于东航在全国各地都有运营基地，特别是上海、昆明、西安、北京等地拥有大型航空枢纽，广州、杭州等省会城市航线也比较丰富，旅客可以选择的城市还非常多，目前这类航线完成兑换订座没有太大问题。如果时间允许，旅客可以提前安排好行程，“这周去、下周回”，包括利用好“国庆”长假等，跨周使用“周末随心飞”。

带动航旅消费“大循环”

自今年一月以来，受疫情影响国内航司航班客座率普遍走低，为盘活运力资源，东航率先在餐食、机供品、防疫申报等方面推出创新举措，又通过大数据分析，推动了“周末随心飞”产品上线。

更为重要的是，“周末随心飞”产品的推出，既是对航空公司当前运力资源的盘活，也极大提振了消费信心，为消费者们走出家门、经营者们迈开脚步、务工者们往来无碍，提供了普惠、便捷的航空服务产品。该创新举措积极顺应了当前旅客出行意愿逐渐恢复上升的市场变化，填补市场空白，解决了供给侧与需求端匹配的痛点，同步催生旅客新一轮的出行需求，让广大消费者、航空公司、旅游服务等相关产业共同受益，有力推动经济发展稳中回暖。

据测算，哪怕每个月只出行一次，每次两天一晚，小交通、酒店、餐饮、购物等相加也会产生比较可观的消费，有利于拉动周末经济，带动国内航旅消费市场的“大循环”。

对于部分旅客关心的产品购买问题、机票兑换问题，东航方面也给予了相应回复。

目前，该产品仍以3322元的价格在东方航空APP上销售，后续销售计划将根据市场反响制定。旅客购买产品后绑定“东方万里行”会员账户即可订票出行。产品公告中承诺，东航、上航作为承运人常规运行下的国内定期航班经济舱（港澳台航线除外），有座位销售时均可订票。

东航温馨提示广大旅客合理规划行程，提前“预定”航班座位，尽享舒适品质出行。

作者：张晓鸣
编辑：顾一琼
责任编辑：王蔚

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