直播带货,几家欢喜几家愁。有“小朱配琦”为湖北公益带货、扶贫县长“代言”农产品赢得流量与口碑的双丰收,也有罗永浩直播成交额与观看人数“断崖式下滑”和网红穆雅斓“诺贝尔化妆学奖”引发网友“群嘲”。
尤其是对罗永浩的直播,再没有比“失望”更准确的形容词了。对于罗永浩背书有品质滤镜的消费者来说,那些“全网最低”“低过双11”的产品很快被找出更多低价火速“打脸”。个别品牌甚至被网友发现曾涉嫌虚假广告遭遇行政处罚。距离处女秀1.1亿元成交额的“神话”不到一周,罗永浩第二场带货直播数据就将其推下“神坛”,累计观看人数滑落八成。尽管成交4000万元的数据仍不失为“爆款”,但数据的下滑速度显然已经拉响了警报。
至于“诺贝尔化妆学奖”,则是网红穆雅斓在带货某品牌面膜时闹出的洋相。面对争议,这位坐拥微博千万粉丝的网红,表示是将“诺贝尔化学奖”口误说成了“诺贝尔化妆学奖”,并用“罚抄一百遍”的玩笑企图“蒙混过关”。但抛开口误,即便是以“诺奖”为噱头叫卖产品,也被专业人士指出是玩营销的文字游戏。首先获诺奖之时,富勒烯尚未应用于美妆护肤领域。其次,富勒烯虽具有一定的抗氧化作用,但要实现穆雅斓在直播中所鼓吹的“比VC高出多少倍”,与添加含量有直接关系。
当“直播带货”日渐成为中国人的生活日常,最初的尝鲜与冲动就会慢慢褪去,取而代之的是理性、适度的消费模式建立。如今翻看网友的购买反馈,价格、品质逐渐成为高频词。甚至会有不少人在直播前对比产品此前的价格曲线和产品“功课”,观望后再进行下单。这也就是为什么李佳琦与薇娅能够在大浪淘沙中脱颖而出的关键所在。作为直播带货的头部,固然有人格魅力的因素。但更重要的,便是两人各自团队对于产品不断提升的质量品牌把控和议价能力,已经做到了行业的顶尖水平。
同样的,作为初涉行业的“新人”,不擅网络用语的县长出镜,满足了观众的好奇心,但意外成为网红,归根结底是顺应了新兴的消费模式。那就是让因疫情滞销的优质农产品,在基层干部的信誉保障下,得以通过更便捷的方式,获得消费者青睐。
因此,作为直播带货的新入局者,除了要做足功课,对产品严格把关,同样也要规范宣传用语。作为新兴模式,直播带货卖货也不再是“法外之地”。“史上最低价”“三天立即变白”这样游走在虚假宣传边缘的做法,注定走不远。
产业“风口”之上,能否飞起来充满未知,但能始终翱翔的,一定是在成就商业奇迹同时,将保障消费者合法权益摆在首要位置的。
作者:黄启哲
编辑:徐璐明
责任编辑:卫中
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