外籍人士集中的黄浦区新天地区域，截至3月9日，共有15人从境外重点国家及地区回沪，其中9人为外籍人士。随着境外疫情蔓延，淮海中路街道新天地居委与7个小区物业和5个业委会进行了具体沟通，升级小区防疫防控等级。
每天，居委会和社区卫生中心相关工作人员一同对这些人员进行上门检查，落实落细相关居家隔离政策。“每日虽然蒙着口罩一见面，但彼此已然成了同个战壕的战友”。
“你好，我们不会用水银温度计怎么办”......从韩国回沪的金女士向居委会社工发来了求助信息，社工立刻把额温枪送上门，方便她每天上报体温。“早安，36.7度”现在金女士每天都会主动发短信自觉上报体温。
“HOW TO PICK UP ‘WAIMAI’？”从日本回沪的高畑先生发来了求助短信。居委会获悉立刻和其所在物业和业委会进行联系，最后决定对于从重点国家回沪居家观察人员的快递和外卖，全部统一由物业进行无接触式配送。之后，居委会又和其他6个小区的物业和业委会进行了快速沟通，对于这样的特殊情况，大家都表示一定积极配合做好居家观察者的隔离工作。
外籍居民十分注重隐私，对每位回沪人员，居委社工都需要电话预约或者通过小区管家预约，才上门进行体温测量，并填写健康信息表，落实相关居家隔离政策。3月8日，翠湖2期每栋居民楼的电子屏上出现了一份由居委、业委会和物业共同起草的倡议书，要求业主和住户自觉遵守政府相关防疫规定。越来越多的返沪业主都能配合工作，主动上报体温。
“小张，一小时左右，有1名法国人从日本抵沪......”深夜12点不到，居民区社工小张接到了电话通知，他随即拨通了该外籍人士所居住小区的物业前台电话，各项对接工作随即启动起来。自3月5日起，新天地居委开始实行24小时值班，凡有重点国家及地区人员回沪，卫生中心、居委、派出所三方共同上门，物业也提前做好应对措施，形成工作闭环。
作者：顾一琼
编辑：邵珍
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