自6月1日起，奉贤区20家规模化的“生活驿站”陆续恢复开放，各功能室也根据具体情况逐步恢复了开放。在常态化的疫情防控措施下，“生活驿站”内的百姓课堂、便民服务、健康服务、主题活动、特色课程等也已逐步恢复。

第一批恢复开放的“生活驿站”

第二批恢复开放的“生活驿站”

深受奉贤人民欢迎的家门口的“生活驿站”，是奉贤区近年来针对百姓要求最集中的愿望，在基层社会治理中做出的创新之举，也是奉贤围绕乡村振兴战略，让农民过上品质生活的有益探索。目前全区已建成生活驿站336家，其中规模型的84家，就在村口的微小型的252家。

“老百姓的愿望就是我们工作努力的方向”

2017年，奉贤在大调研中发现，人民群众对美好生活的向往最集中、最突出的愿望，就是想要享受与城市一样的生活品质，摆脱服务半径过大、服务内容单一，老百姓不能就近、就便享受基本公共服务的困境。“老百姓的愿望就是我们工作努力的方向”，区委书记庄木弟拍了板。由此，一个涵盖政府公共服务、市场商业服务和社会公益服务的生活驿站理念应运而生。

以占地2500平方米的嘉园路金海生活驿站为例，这个生活驿站的前身，是社区绿化市容所、社区党建服务中心、社区志愿服务中心、社区文化活动中心、社区事务受理中心等政府集中办公点。金海社区根据调研发现，这里，既是金水苑、金水新苑、金水佳苑、金水丽苑四个小区的中心，也是建设生活驿站的最佳建设点。“我们将不具有窗口服务功能的机构撤出，让空间于民，这样一来，既能保留‘原有服务’、又能增设‘个性服务’，居民可以就近就便办187项业务，享20项服务。”社区相关负责人介绍。经过用心建设，“生活驿站”形成了一楼政务服务、二楼综合服务、三楼党建服务的格局，一经开业，便受到不少居民点赞。

除了常规的窗口服务，生活驿站的综合服务设置让居民们惊喜。进一扇门，就能办事、学习，休闲、娱乐，议事、调解。这个集政务服务，生活、商业、便民等综合服务为一体的“社区综合体”，俨然成为了一个线下版的“淘宝”平台，让周边5000多户居民迈进了“点单”即享“新生活”的世界。一边，“亲子天地”可以将妈妈们从“带娃模式”中解放出来；另一边，“书香金海”“茶花雅苑”“沙龙空间”“瑜伽健身”还能让她们过阅读、塑形、品茶、喝咖啡的生活。而在“听见金海”，只要事先预约，任何居民都可以走进录音棚，为自己录制一张录音样带。

除了“让人很享受”，生活驿站还致力于“让人有收获”。社区招募了一批有特长的社区达人，并鼓励他们走上“创客坊”的舞台，志愿为有需要的居民传授粘土、皮革，木艺技艺。三楼的党建服务空间，定期会有党代表、人大代表、政协委员、社区干部在这里“开门会诊”，让居民时刻都能找到人。“这儿真的太好了，感觉可以在这里呆上一整天。”58岁的社区居民杜水莲由衷感叹。

“吃喝玩乐”都能在家门口搞定

生活驿站，就是一个城乡生活网络的空间节点，交换交流的公共平台，个性化、开放性、现代化、全天候的便民综合体。与传统的邻里中心有所不同，生活驿站不仅只是城市化地区“专有”，按照打造十五分钟生活服务圈的要求，农村、产业园区只要有条件，都可采取置换、回购、租赁等方式对生活驿站进行布点；不仅只赋予它政府公共服务、社会公益服务功能，而是更加注重市场商业服务的导入。同时，还辅以配置医疗健康、为老服务、文体教育、公益互助等服务，更突出“居民参与、社区互动、邻里守望”，核心是“提升每一个个体的生活质量”。区民政局局长陈静说，关于“衣食住行”“吃喝玩乐”都能在家门口搞定。以消费为例，农村村民可以直接享受餐饮、娱乐等日常消费。

生活驿站的功能并不是“一刀切”，而是根据所在社区、农村、园区的特点，在完成规定动作外，也推出自选动作，以此满足不同社区、农村、园区的需求。如，老年人多的农村，增加为老服务模块；婴幼儿多的社区，增加亲子服务模块；白领多的园区，增加中青年服务模块。“因片制宜”，让生活驿站才能真正服务于民。以双职工家庭为例，幼儿托班放学时间为15:30，但距离家长下班还有2个小时，这段时间幼儿看管问题就可以通过在就近的生活驿站里设置幼托服务来得到解决。

此外，随着生活驿站的引入，在一些工业园区内，也能喝上星巴克的咖啡，买到新天地的创意服饰，吃到港汇的西餐。

“驿站”里村民们又过上“嘎讪胡”的日子

60岁的董五妹，已离开农村生活好多年，家门口的四团镇平安社区生活驿站正式开张后，她又过上了每天和村民们嘎讪胡的日子。而这个四团首个镇级生活驿站，每天都有200多人前来“签到”。

“这里有好多同村的村民。”董五妹告诉记者，动迁农户“洗脚上楼”后，门一关，往往大家都不知道彼此在不在家。但现在，家门口的生活驿站开张后，村民和村民们会在这里“天天见”。

65岁的张根龙最喜欢的两个服务项目，一个是理发，一个是中医养生。在生活驿站开业之初，承接运行的社会组织就对周边的居民进行了问需调研，并针对居民的需求开设了形象设计中心和中医养生馆。果不其然，一经开业，便大受欢迎。张根龙总结了受欢迎的经验，“一个是老百姓需求大，一个是这些服务都是免费的，特别惠民。”他就在这里剪过头发，“这些理发师，都是周边理发店里过来做志愿服务的，所以都不错的。”当然，对于他的老伴儿李大妈来说，最喜欢的，就是听、唱沪剧和看人跳舞。“这里专门有一个房间，可以让大家去跳舞、唱歌的。”李大妈说的，是生活驿站里的多功能厅，“礼拜一，是太极拳；礼拜二，是扇子舞；礼拜三，是沪剧班……活动很多很多，你随时可以试一试的。”李大妈觉得，有了生活驿站，日子也丰富起来了。

与此同时，通过政府购买服务，生活驿站正在尝试引进市级五星级的社会组织到村居开展服务。此外，村居民还可以随时参与农村、园区的治理，配合、督促相关部门及时解决问题，提高政府的办事效率。

作者：薄小波 孙燕

编辑：顾一琼
责任编辑：王蔚

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