文汇报：英美雇用—解雇式雇用市场的优势在于能够迅速消减成本。然而，在莱茵公司，雇员被看作是与其他资产一样需要照顾的资产，尽量避免临时解雇。尤其在困难时期，这是否会降低企业的灵活性？

盖尔·阿芙利：事实上，裁员往往是莱茵企业的最后一个选项。因为，只有这样才可以保留高度熟练的劳动力。裁员往往会“动摇军心”，降低“幸存”下来的人的安全感，缺乏安全感则会影响人们的生产效率。美国的一个关于“缩小规模”对个人和公司的影响的长期研究得出了解雇措施很少能够增加获利能力的结论。而且正如一个荷兰的研究发现的那样，解雇员工往往带来的是恰恰相反的结果。这是因为隐藏的人员成本没有被财务体系识别出来，最终给企业带来无可挽回的伤害。莱茵企业坚信，从长远来看，困难总会过去，风雨过后企业会更加需要熟练的劳动力。2008年经济危机时，宝马公司坚持不轻易裁员。两年后，这份担当终于赢得了慷慨的回报。2010年，宝马迎来了其有史以来的最好业绩。从此以后，这个让世人吃惊的莱茵企业每年都会刷新自己的财报。当竞争对手不得不痛食金融风暴裁员带来的恶果之时，宝马捷报频传。

霍奇斯（Hodges）和沃尔考克（Woolcock）注意到，英美雇用—解雇式雇用市场的优势在于能够迅速消减成本，日益流行的雇用临时员工也是这样。这些实践为雇主提供了相当的灵活性，这反过来使他们的公司比莱茵企业能够更容易地应对价格竞争。然而，价格主要在日用品市场作为一项重要竞争因素。在大多数其他领域，创新速度、产品质量和对市场需求的适应性在国际竞争中比价格更加重要。采用雇用—解雇的方式及雇用更多的临时工与保留高度熟练的劳动力是相互矛盾的。在危机时机，莱茵公司倾向于内部灵活性（例如改组和培训）而不是外部灵活性（雇用和解雇）进行调整。

曾有一位莱茵企业的首席执行官告诉我，事实上，对于他的企业而言，经济衰退期却是难得的好机会，因为这个时候他们有机会从众多失业者当中，请到非常优秀的新员工。我奉劝，那些视裁员为企业管理一剂“良药”的管理者还是谨慎为妙。

作者：刘迪
编辑：刘迪

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