“Mr. Daniel, please take your temperature every day.If you feel uncomfortable such as fever, please feel free to contact us.（Daniel先生，请您每天测量体温，如有发热等不适请及时联系我们。）”

在石化街道合生居民区，志愿者顾诗意用流畅的英文和来自英国的Daniel交流，并细心地叮嘱测量体温，并为其办理信息登记。

顾诗意拥有高级口译证书，疫情发生后，她一直关注着疫情防控进展，在得知石化街道正在招募疫情防控志愿者时，她拉着老公孔令刚毫不犹豫报了名。“我的口语流利，我老公书面厉害”，由于一些疫情防控宣传、公告的专业性较强，在外企工作的孔令刚则主动帮居委会进行翻译。这对夫妻档“外交官”分工明确，而他们的手机24小时开机，随时提供翻译服务。

像这样的“社区外交官”，在石化街道还有很多。随着境外疫情形势变化，外籍人士返沪情况成防疫工作的关注重点。为解决与外籍人士交流时出现“卡壳”的情况，石化街道向社会公开招募疫情防控外语志愿者，成立“社区外交官”队伍。

石化街道党工委书记、人大工委主任王咏梅介绍，目前，石化街道招募了15名熟练掌握英语、韩语、日语、法语等外语的“社区外交官”，为全街道46名外籍人士提供外语翻译沟通、疫情宣传、排查等工作。

“2月初，我就已经提前上岗了”，“社区外交官”王小强介绍，当时一位居住在十二村的外国人来到居委会，他用英语为其热情服务，并办理了临时出入证，外国朋友表示将积极配合社区工作。

“我平时工作，但随时可以提供在线翻译”“大学还没开学，我随叫随到”……在“社区外交官”的微信群里，“社区外交官”们热情高涨。据介绍，这些志愿者有的是外企的工作人员，有的是大学生，也有的是机关青年。“有了他们，和外籍人士交流就方便了”王咏梅表示，石化街道“社区外交官”的招募工作还在持续，随着人员的增加，将进一步充实力量，为疫情防控工作提供有力的外语翻译支撑。

作者：薄小波
编辑：史博臻
责任编辑：唐玮婕

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