14日凌晨3点,惺忪路灯下,刚把一对由日本抵沪的老两口安全送回家,静安区新德居民区“80后”书记周迎庆又在“后勤保障组”微信群里,逐项落实第二天的居家隔离服务工作。又一个不眠之夜,对于周迎庆这样的社区工作者来说已是惯常:“战士无法选择战场,疫情之下看好门、守好家,就是社区‘战士们’肩头无比巨大的责任与使命,牢牢守住“无缝衔接”闭环式防控的最后一个阵地。”
针对境外新冠肺炎疫情持续蔓延,外防输入压力陡增。自3月6日起,上海实行从机场到社区的“无缝衔接”闭环式防控,社区是最后一环,最后一方阵地。无数社区工作者们以一个又一个的不眠之夜,对接、服务好转运至社区的居民,紧紧抓牢了“无缝衔接”闭环式防控的最后一根接力棒,坚守到底。
居民提前改签回沪,她连轴转了20小时
时间回拨到13日早晨8点,周迎庆正照例巡视各社区门岗,查看出入口登记信息,此时一条来自异国他乡的消息传到手机:“周书记好,由于当地疫情蔓延,原定返沪航班取消了,我们临时决定改签,提前于今晚抵达上海。”
发消息来的是居住在新德居民区某小区的一对老夫妻。疫情开始时,社区针对小区内出租房、空置房进行了地毯式排摸,在排摸中周迎庆掌握到了这对旅居日本的老夫妻的线索,经过沟通得知两人将于近期返沪。但计划赶不上变化,谁都没料到老夫妻俩临时决定提前返沪。
得知信息,周迎庆立刻转入筹备状态:一方面立刻向上级报备;并于第一时间回复信息:“欢迎回家!”;此外,她还想到第一时间筹备防护服、口罩等相关防护物资,并与街道协调组成员、社区公安民警、社区卫生中心的医护工作者一一对接,准备迎接居民抵沪。
此后,周迎庆与老两口的微信联系就一直“在线”。她推送给老两口回沪所要遇到的各项对接、转运及检查环节,可能等待的时间,同时也询问老两口抵沪后需要帮忙准备的各项急需物资等。得知他们的女儿会前往机场接机时,周迎庆又温馨提示,他们女儿也应做好相应的居家医学观察。
当天中午时分,老两口抵达大阪机场并拍了张照片发给周迎庆。照片中,二老口罩帽子等“全副武装”,精神状态良好。
晚上7时许,老夫妻发来消息:“飞机落地了,但还没有被允许下飞机,有点担心着急。”
周迎庆立刻安慰:“没事的,这是正常的检查,耐心等待。”
尽管安慰他人“莫担心”,但周迎庆自己的内心还是有丝毫担忧:“不知道老两口吃得消么”,所以她早早来到小区,时不时在门口来回踱步张望。
凌晨三3点,微信群里一一落定居家隔离后勤保障
晚上8点半,得知老两口开始进入对接登记环节,周迎庆秒回:“不着急,好好配合,我已等在小区门口。”
晚上10点半,更新消息来了:“我们坐上车了,准备回来了”。深夜11点半,一辆红色轿车停靠小区门口,打开车门,老夫妻俩的第一句话就是:“周书记,这么晚了,你还在这里等我们,给你们添麻烦了”。
由居民干部、社区卫生中心医护及派出所警员组成的“三人小组”立刻上前,发放医学观察告知书,签订承诺书,进行体温检测等等,周迎庆就14天的居家医学观察生活安排详细告知老人,包括每天2次体温检测、生活物资保障,以及生活垃圾独立清运等细节。
做好登记,由于老人女儿不是该小区人员,不便进入小区。周迎庆和物业安保等人员一起帮助老两口把3个箱子和两大包行李搬运到家门口,目送他们进入房门,老两口返身致谢:“辛苦大家了!”
此时已是凌晨,但周迎庆丝毫没有倦意,手机里的保障工作组微信群还在以分秒计地更新对话——居民区老龄干部反馈了后勤保障提供的蔬菜订单目录,可于第二天供老人们挑选购买并送货上门;一些必需的生活物资需求则由居民区“块长”负责跟进落实;对于外卖和快递的短驳(送货上门)安排则落实好由社区安保来处理;另外,老两口居家隔离期间的生活垃圾清运,则及时对接街道相关部门安排专业机构来负责。
14日凌晨3点前,这些工作一一敲定落实,而周迎庆将所有环节详细登记在册,做好记录。同时,她将手头工作交接给轮班的另一位居委干部,确保24小时随时准备、随时响应。截至目前,以新德居民区所在的静安区石门二路街道为例,经转运而进入医学观察的共计23户31人。
“既然是闭环,再怎么细致都不为过”
已是深夜十一11点,黄浦区打浦桥街道“重点地区境外人士回沪夜间协调组”的社区干部张琪和朱策接到信息:有位日籍人士返沪并将落入住街道某酒店式公寓,地址是徐家汇路某号。两人立刻与社区民警、社区医生一同赶往该酒店。
路上,细心的张琪发现:信息上报来的酒店名字和门牌号码对应不起来。
“是弄错了,还是故意错报?”
他们根据酒店名称来到该酒店反复确认后得知,信息中的地址是酒店开业登记时的曾用地址,现在更新了,而该日籍人士确实预约了住房。
虚惊一场,来不及松口气,大家又忙活起各项准备举措。
“如果漏了这一细节,弄错了地址,不但会让此前各环节的努力白费,还会影响之后各项任务。既然是闭环,再怎么细致都不为过。”,张琪这样说。
次日凌晨,一位五十多岁的中年男子乘坐转运大巴来到酒店,他不会中文,张琪立刻拿出手机,打开早已准备好的翻译软件,逐句告知其注意事项和隔离要求,日籍人士表示听得很清楚很明白,自己会认真做好配合:“从机场到酒店,全程无缝衔接,中国的防控工作做得这么精准精细,让我很佩服,非常感谢你们!”
刚把日籍人士安顿好,张琪、朱策立刻组织酒店管理及清洁人员对酒店大堂、楼道、电梯等进行彻底消毒,接着安排天亮后的上门检测、服务等事项。
回到街道,已是凌晨3点多,这两位年轻人还要负责清点记录此次执行任务中所耗费的口罩、防护服等防护物资等,便于和下一班同志交接。还没等坐下喝口水,手机里下一趟对接信息又传送过来,新一轮任务又开始了……
△打浦桥街道社区干部深夜迎接抵沪人员做好登记等措施
作者:文汇报首席记者 顾一琼
编辑:陈云峰
责任编辑:王蔚
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